Problemas con la impresora, Problemas con el escáner – Dell Precision M2300 (Late 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
Acoplamiento mientras el equipo está encendido
Si se conecta el equipo al D/Dock o el D/Port de Dell mientras está funcionando, la presencia del dispositivo
de acoplamiento se pasa por alto hasta que el adaptador de CA se conecta al equipo.
Pérdida de alimentación de CA mientras el equipo está acoplado
Si un equipo pierde alimentación de CA mientras está acoplado al D/Dock o el D/Port de Dell, el equipo
adopta inmediatamente el modo de bajo rendimiento.
Problemas con la impresora
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la misma.
C
OMPRUEBE
QUE
LA
IMPRESORA
ESTÁ
ENCENDIDA
.
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
LOS
CABLES
DE
LA
IMPRESORA
•
Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo.
P
RUEBE
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
:
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello,
pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
OMPRUEBE
QUE
W
INDOWS
RECONOCE
LA
IMPRESORA
1 Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Impresoras y otro hardware.
2 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Puertos. En una impresora en paralelo, asegúrese
de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora).
En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está
definida como USB.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DE
LA
IMPRESORA
:
Consulte la documentación de la impresora para
obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.