Dell Latitude E4300 (Late 2008) - Manual (Página 68)

Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con Dell
(consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell ).
Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Prueba personalizada y Árbol de síntomas.
Solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del equipo:
l Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
está instalada correctamente.
l Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
l Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir
el problema.
l Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
Problemas con la batería
Problemas con unidades
aumentar las posibilidades de localizar un problema rápidamente.
Prueba extendida Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente puede llevar una hora o más.
NOTA: En Prueba extendida, el usuario debe responder a preguntas concretas cada cierto tiempo.
Prueba
personalizada Utilice esta opción para probar un dispositivo concreto o para personalizar las pruebas que se llevarán a cabo.
Árbol de síntomas Esta opción permite que seleccione pruebas a partir de un síntoma del problema que tenga. Esta opción presenta una lista de los
síntomas más comunes.
NOTA: Se recomienda seleccionar Prueba extendida para comprobar a fondo el estado de los dispositivos del equipo.
NOTA: Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte
superior de cada pantalla de prueba.
Ficha Función
Resultado Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errores Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Ayuda Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuración Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información de configuración respecto de todos los dispositivos del programa de configuración del sistema, la
memoria y varias pruebas internas, y muestra dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
NOTA: Es posible que en la lista de dispositivos no figuren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los
dispositivos conectados al equipo.
Parámetros Permite personalizar la prueba, si procede, cambiando su configuración.
NOTA: Los procedimientos de este documento se han escrito para la vista predeterminada de Windows, por lo que es posible que muchos no sean
aplicables si establece el equipo Dell en la vista clásica de Windows.
PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener
información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener
información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.