Dell 5310n Mono Laser Printer - Manual (Página 132)

Solución de problemas de opciones
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
l Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema, desenchufe la impresora y compruebe la
conexión entre la opción y la impresora.
l Imprima la página de valores de menús para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte
Impresión de la página de valores de menús para obtener más información.
l Asegúrese de que la opción está seleccionada en la aplicación de software que esté utilizando.
En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los problemas relacionados. Si la solución propuesta no
resuelve el problema, póngase en contacto con el representante de asistencia técnica.
Solución de problemas de alimentación del papel
Se ha agotado el tiempo de espera del trabajo. Defina Espera de impresión en un valor mayor en el menú Configuración. Para obtener más
información, consulte
Explicación de los menús del panel del operador .
Bandejas de papel
l Compruebe que la conexión entre los alimentadores (bandejas de 250 o de 500 hojas) o la conexión entre el alimentador y la unidad
dúplex o la impresora es correcta.
l Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte Carga de bandejas estándar y opcionales para
obtener más información.
Unidad dúplex
l Compruebe que la conexión entre la unidad dúplex y la impresora es correcta. Si la unidad dúplex aparece en la página de valores de
menús, pero el material de impresión se atasca al entrar o salir de la unidad dúplex, es posible que no se hayan alineado
correctamente la impresora y la unidad dúplex.
l Compruebe que la cubierta de acceso frontal al dúplex está firmemente instalada.
Alimentador de sobres
l Compruebe que la conexión entre el alimentador de sobres y la impresora es correcta.
l Asegúrese de que el valor de Tamaño del papel es correcto en el menú Papel y en la aplicación de software.
l Compruebe que los sobres están cargados correctamente. Consulte Carga del alimentador de sobres para obtener más detalles.
Memoria flash
Compruebe que la memoria flash está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Servidor de impresión interno
l Asegúrese de que el servidor de impresión interno (también denominado adaptador de red interno o INA) está conectado
correctamente a la placa del sistema de la impresora.
l Compruebe que utiliza el cable correcto, que está firmemente conectado y que el software de red está correctamente configurado.
Consulte el CD Drivers and Utilities que se incluye con la impresora para obtener más información.
Unidad de salida
Asegúrese de que la conexión entre cada unidad de salida o entre la unidad de salida y la impresora es correcta. Si la unidad de salida
aparece en la página de valores de menús, pero el material de impresión se atasca al salir de la impresora y entrar en la unidad de salida,
es posible que no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar todas las unidades de salida.
Memoria de impresora
Compruebe que la memoria de la impresora está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.
El papel se atasca frecuentemente.
l Está utilizando un papel que no cumple las especificaciones de la impresora.
Utilice el papel y material especial recomendados. Consulte Cómo evitar atascos para obtener información que puede ayudarle a
evitar que se produzcan atascos de papel.
l Ha cargado demasiado papel o demasiados sobres.
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no excede la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador multiuso.
l Las guías de la bandeja seleccionada no se encuentran en la posición correcta para el tamaño del papel cargado.