No se puede digitalizar desde un ordenador – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Manual del usuario

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Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías

Acción

No

Compruebe la colocación del documento o la fotografía.

Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado boca abajo
sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.

¿El documento o la fotografía están correctamente colocados?

Póngase en contacto con

técnica, asistencia

.

Cargue el documento o
fotografía hacia abajo en
la esquina superior
izquierda del cristal del
escáner.

No se puede digitalizar desde un ordenador

Acción

No

Paso 1
Antes de digitalizar un trabajo, asegúrese de que la impresora esté encendida
y de que se muestre Lista en la pantalla.

¿Se muestra Lista antes de digitalizarse el trabajo?

Vaya al paso 3.

Vaya al paso 2.

Paso 2
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.

¿Aparece un mensaje de error en la pantalla?

Borre el mensaje de
error.

Vaya al paso 3.

Paso 3
Compruebe las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de
impresión para asegurarse de que están bien fijas.

Para obtener más información, consulte la documentación de instalación
incluida con la impresora.

¿Están fijas las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de
impresión?

Póngase en contacto con

técnica, asistencia

.

Apriete las conexiones
de los cables.

Solución de problemas

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