Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Manual del usuario
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Acción
Sí
No
Paso 5
Compruebe si la impresora está enchufada a algún protector de sobretensión,
fuentes de alimentación permanentes o cables alargadores.
¿Está la impresora enchufada a algún protector de sobretensión, fuentes de
alimentación permanentes o cables alargadores?
Conecte el cable de
alimentación de la
impresora directamente
a una toma de alimen-
tación eléctrica debida-
mente conectada a
tierra.
Vaya al paso 6.
Paso 6
Compruebe el resto de equipos eléctricos conectados a la toma de alimen-
tación.
¿El resto de equipos eléctricos funciona?
Desenchufe el resto de
equipos eléctricos y
encienda la impresora. Si
la impresora no
funciona, vuelva a
conectar el resto de
equipos eléctricos y vaya
al paso 6.
Vaya al paso 7.
Paso 7
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.
¿Funcionan la impresora y el escáner?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
.
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Sí
No
Paso 1
Compruebe las conexiones de los cables.
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correctamente
al ordenador y a la impresora.
¿Están conectados correctamente los cables?
Vaya al paso 2.
Conecte los cables
correctamente.
Paso 2
Compruebe si ya se ha usado el nombre del archivo.
¿El nombre del archivo ya se ha usado?
Cambie el nombre del
archivo.
Vaya al paso 3.
Paso 3
Compruebe si el documento o fotografía que desea digitalizar están abiertos
en otra aplicación o están siendo usados por otro usuario.
¿El documento o fotografía que desea digitalizar están abiertos en otra
aplicación o están siendo usados por otro usuario?
Cierre el archivo que
vaya a digitalizar.
Vaya al paso 4.
Paso 4
Compruebe si las casillas de verificación Agregar sello de hora o Sobrescribir
archivo existente están seleccionadas en los valores de la configuración de
destino.
¿Las casillas de verificación Agregar sello de hora o Sobrescribir archivo
existente están seleccionadas en los valores de la configuración de destino?
Vaya al paso 5.
Seleccione la casilla de
verificación Agregar
sello de hora o Sobres-
cribir archivo existente
en los valores de la confi-
guración de destino.
Solución de problemas
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