Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer - Manual (Página 297)

La copiadora no responde
Acción Sí No
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o de estado en la pantalla.
¿Se muestra algún mensaje de error o de estado?
Elimine el mensaje de
error o de estado. Vaya al paso 2.
Paso 2
Asegúrese de que el cable de alimentación se encuentra enchufado a la
impresora y a una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado a la impresora y a una toma de
alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Vaya al paso 3. Conecte el cable de
alimentación a la
impresora y a una toma
de alimentación
eléctrica debidamente
conectada a tierra.
Paso 3
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.
¿Se ha mostrado Efectuando prueba automática y Lista?
El problema se ha
solucionado. Póngase en contacto con
técnica, asistencia .
La unidad de escáner no cierra
Acción Sí No
Compruebe que no haya obstrucciones entre la unidad de escáner y la
impresora.
a Levante la unidad del escáner.
b Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de escáner.
c Tire hacia abajo de la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente?
El problema se ha
solucionado. Póngase en contacto con
técnica, asistencia .
Baja calidad de las copias
Acción Sí No
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o estado en la pantalla.
¿Aparece algún mensaje de error o estado?
Borre el mensaje de
error o estado. Vaya al paso 2.
Paso 2
Compruebe la calidad del documento original.
¿La calidad del documento original es satisfactoria?
Vaya al paso 3. Aumente el valor de
resolución de la digitali-
zación para obtener un
resultado de mayor
calidad.
Paso 3
Si aparecen marcas oscuras en las impresiones, limpie el cristal del escáner y
el del ADF con un paño limpio y sin pelusa humedecido con agua.
¿El cristal del escáner está limpio?
Vaya al paso 4. Consulte “Limpieza del
cristal del escáner” en la
página 216
.
Solución de problemas 297