Dell PowerVault MD3220 - Manual (Página 287)

Solución de problemas: La matriz
287
Solución de problemas de las unidades de
disco duro
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones
que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas
con el producto.
1 Compruebe el perfil de matriz de almacenamiento para asegurarse de que
esté instalada la versión más actual del firmware. Para obtener más
información, consulte la Matriz de compatibilidad en
dell.com/support/manuals.
2 Quite la unidad de disco duro del sistema. Ver “Extracción de una unidad
de disco duro” en la página 228.
NOTA:
debe asegurarse de haber comprobado los indicadores de la unidad
de disco duro antes de quitar la unidad de disco duro defectuosa del sistema.
3 Compruebe las unidades de disco duro y el plano posterior para asegurarse
de que los conectores no están dañados.
4 Vuelva a instalar la unidad de disco duro.
5 Reinicie el servidor host.
Si el problema no se resuelve, continúe con paso 6.
6 Compruebe que el LED de estado del enlace de puerto del módulo de la
controladora RAID y el LED de estado del módulo de la controladora
RAID estén en verde fijo para cada puerto que esté conectado a un cable.
7 Reemplace el disco físico en error.
Si el problema persiste, ver “Solución de problemas de pérdida de
comunicación” en la página 281 o “Obtención de ayuda” en la página 293.