Captura de la información de estado – Dell PowerVault MD3220 Manual del usuario

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Solución de problemas: software de la matriz de almacenamiento

5 En el caso poco frecuente de que los LEDs en el gabinete de expansión no

dejen de parpadear, en la AMW, seleccione Matriz de almacenamiento

Hacer parpadear

→ Detener todas las indicaciones.

Si los LEDs dejan de parpadear satisfactoriamente, aparecerá un mensaje
de confirmación.

6 Haga clic en OK (Aceptar).

Captura de la información de estado

Utilice la opción Solución de problemas

→ Capturar información de estado

para capturar información sobre el estado actual de la matriz de
almacenamiento y guardar la información capturada en un archivo de texto.

A continuación, puede enviar la información capturada al representante de
soporte técnico para que la analice.

Potencial de causar que una matriz no responda: la opción Captura del estado
puede hacer que una matriz de almacenamiento deje de responder tanto al
host como a la estación de administración de almacenamiento. Utilice esta
opción sólo bajo la supervisión de un representante del servicio de asistencia
técnica.

1 En la AMW, seleccione Avanzado→ Solución de problemas→ Capturar

información de estado.

2 Lea esta información en el cuadro de dialogo Confirmar captura del

estado, y escriba sí para continuar.

3 En el cuadro de texto Especificar nombre de archivo, introduzca un

nombre para el archivo que vaya a guardar, o busque un archivo
previamente guardado si desea sobrescribir un archivo existente.

Utilice la convención nombrearchivo.dmp para el nombre de archivo.

Si no especifica un sufijo para el archivo, el sufijo .dmp se agregará
automáticamente.

4 Haga clic en Inicio.

NOTA:

cada prueba muestra el estado Ejecutando mientras está en curso.

La prueba muestra entonces Finalizado cuando termina correctamente.

Si alguna de las pruebas no se puede llevar a cabo, aparece el estado Ha
fallado en la ventana Resumen de la ejecución.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: