Dell PowerVault 124T - Manual (Página 54)

Pantalla de errores del panel de control del operador
El panel de control del operador (OCP) se usa para que el operador introduzca información y para mostrar la salida de la información de estado y de errores.
Los errores generado por el hardware del cargador automático ocasionan códigos de error exclusivos de Dell PowerVault 124T. Estos códigos de error se
muestran en el OCP junto con una breve descripción del error. En la
tabla 2 se puede encontrar información adicional y las acciones recomendadas para los
códigos de error de Dell PowerVault 124T.
Los errores generados por la unidad de cinta interna se presentan en términos de TapeAlerts con estándar de la industria. Las TapeAlerts también se
muestran en el OCP junto con una breve descripción del error. En la
tabla 3 se puede encontrar información adicional y las acciones recomendadas para
TapeAlerts de la unidad de cinta.
Comprobación de errores
Los errores son problemas que se presentan mientras se hace funcionar el cargador automático. Estos impiden que el cargador automático pueda completar
una acción específica. Cuando se presenta un error, pueden pasar dos cosas:
l Aparece un mensaje de error en el panel de control del operador (OCP) y en la pantalla de la unidad de administración remota (RMU).
l No aparece ningún mensaje de error, pero el cargador automático no concluye la acción.
Cuando ocurre cualquiera de estas cosas, el sistema genera un registro de error. Estos registros de errores se pueden usar para determinar el tipo de error,
cuándo se presentó y qué partes del cargador automático fueron afectadas. Se generan distintos tipos de registros de errores para el cargador automático y
para la unidad de cinta interna.
l Los Registros del cargador automático proporcionan información sobre los errores relacionados con el cargador automático o sobre el movimiento de
cartuchos de datos dentro del cargador automático.
l Los Registros de TapeAlert proporcionan información sobre los errores informados por la unidad de cinta dentro del cargador automático.
Registros del cargador automático
Usted puede recuperar la información de los registros de errores del cargador automático mediante uno de tres métodos:
l El panel de control del operador (OCP) proporciona información limitada
l Visualización en la pantalla de la unidad de administración remota (RMU)
l Registros detallados guardados en un archivo de texto mediante la RMU para el diagnóstico del centro de llamadas
En la tabla 2 se puede encontrar información adicional y las acciones recomendadas para los códigos de error de Dell PowerVault 124T.
Registros del cargador automático mediante el OCP
Para ver la información del registro de errores de hardware desde el panel frontal:
1. En la pantalla LCD del panel frontal, desplácese a Diagnostics (Diagnósticos) y luego presione Enter (Entrar). Aparecerá el submenú Diagnostics
(Diagnósticos) .
2. En el submenú Diagnostics (Diagnósticos), desplácese a Error Logs (Registros de errores) y luego presione Enter (Entrar). Aparecerá el submenú
Error Log (Registro de error).
3. En el submenú Error Logs (Registros de errores), desplácese hasta Hard (Hardware) y luego presione Enter (Entrar). Se muestra la información de
registro.
4. Usted puede desplazarse hacia arriba y hacia abajo a través de las anotaciones del registro de hardware. La anotación más reciente estará asociada
con el número de suceso más alto mostrado.
Registros del cargador automático mediante la RMU
Para ver la información del registro de errores de hardware o para guardar todos los registros de la unidad de administración remota:
1. Desde la RMU, haga clic en el encabezado Diagnostics (Diagnósticos). Aparecerá la pantalla Diagnostics (Diagnósticos).
2. Haga clic en View Logs (Ver registros) para mostrar el registro de errores de hardware. La anotación más reciente estará asociada con el número de
suceso más alto mostrado.
3. Los archivos de información de registro detallados son particularmente útiles cuando se llama para solicitar asistencia. Si desea guardar los registros en
un archivo de texto local, haga clic en Save Logs (Guardar registros).
Tabla 2: Detalle de errores del cargador automático
Tipo de error Descripción Acción recomendada
Tipos de falla del sistema operativo del cargador automático
01 Recurso eliminado Los errores 01-25 indican que un suceso inesperado ha ocurrido dentro del sistema operativo interno del