Toshiba Tecra A5 - Manual (Página 160)

TOSHIBA A5 9-19
Solución de problemas
Servicio técnico de TOSHIBA
Si necesita ayuda adicional para utilizar el ordenador o si tiene problemas
con su funcionamiento, puede que necesite ponerse en contacto con
TOSHIBA para obtener servicio técnico adicional.
Antes de llamar
Puesto que algunos de los problemas que surgen pueden estar
relacionados con el sistema operativo o con el software que está utilizando,
es importante investigar primero otras fuentes de asistencia. Antes de
ponerse en contacto con TOSHIBA, intente lo siguiente:
■
Revise los apartados de solución de problemas de la documentación
del software y de los dispositivos periféricos.
■
Si se produce un problema cuando está ejecutando aplicaciones de
software, consulte la documentación del software para localizar
sugerencias sobre la solución de problemas. Llame al servicio técnico
de la empresa de software en cuestión para obtener ayuda.
■
Consulte al distribuidor del que adquirió el ordenador y/o el software.
Suele ser la fuente de información y ayuda más actualizada.
A dónde dirigirse
Si todavía sigue sin solucionar el problema y sospecha que está relacionado
con el hardware, escriba a TOSHIBA a la dirección que se indica en la lista
adjunta al folleto de la garantía o visite www.toshiba-europe.com en
Internet.