Toshiba Tecra A5 Manual del usuario

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TOSHIBA A5 9-14

Solución de problemas

Ratón USB

USB

Consulte también la documentación del dispositivo USB.

Problema

Solución

El puntero de pantalla
no responde al
movimiento del ratón.

Es posible que el sistema esté ocupado. Si el
puntero tiene forma de reloj de arena, espere a
que recupere su forma habitual e intente moverlo
de nuevo.

Asegúrese de que el ratón está bien conectado al
puerto USB.

No funciona el doble
clic.

Pruebe a cambiar la configuración de la velocidad
de doble clic en la utilidad de control del ratón.

1. Abra el Panel de control, seleccione el icono

Mouse y pulse Enter.

2. Haga clic en la ficha Botones.

3. Configure la velocidad de doble clic como se

indica y haga clic en Aceptar.

El puntero del ratón se
mueve demasiado lento
o demasiado rápido.

Pruebe a cambiar la configuración de la velocidad
en la utilidad de control del ratón.

1. Abra el Panel de control, seleccione el icono

Mouse y pulse Enter.

2. Haga clic en la ficha Opciones de puntero.

3. Configure la velocidad como se indica y haga

clic en Aceptar.

El puntero del ratón se
mueve erráticamente.

Es posible que el ratón esté sucio. Consulte la
documentación del ratón para obtener
instrucciones de limpieza.

Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.

Problema

Solución

El dispositivo USB no
funciona.

Compruebe que sea firme la conexión entre los
puertos USB del ordenador y el dispositivo USB.

Asegúrese de que estén correctamente
instalados los controladores de dispositivos USB.
Consulte la documentación de Windows para
obtener información sobre cómo comprobar los
controladores.

Si el problema persiste, contacte con su
distribuidor.

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