Konica Minolta bizhub 4050 - Manual (Página 47)

bizhub 4750/4050 4-9
4.3 No se puede imprimir 4
4.3.3 Si no coincide el contador de bits entre el servidor y el cliente
Si el servidor de impresión es Windows Server 2008/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2 y su
contador de bits del SO no coincide con el del ordenador cliente, es posible que no se pueda instalar con
normalidad un controlador adicional en el servidor de impresión.
Para solucionar este problema, especifique un archivo de información de instalación (ntprint.inf) del sistema
operativo que tenga un número de bits diferente al instalar el controlador adicional en el servidor de
impresión.
A continuación, se describe cómo se instala el controlador adicional mediante la especificación de un archivo
de información de instalación en un ordenador diferente del servidor de impresión.
Sugerencias
- Antes de iniciar este procedimiento, prepare la configuración de un ordenador cliente diferente al del
servidor de impresión e instale un sistema operativo que tenga un número de bits diferente al del
servidor de impresión.
- Al servidor de impresión, se le asignará el controlador del sistema del ordenador cliente como la unidad
de red. Configure la opción para compartir el controlador que se asignará de antemano.
En este ejemplo, se muestra la operación de instalación con Windows Server 2008 (versión de 32 bits) en el
servidor de impresión y Windows Vista (versión de 64 bits) en el ordenador cliente.
1
Configure la opción para compartir el controlador (normalmente, la unidad C) donde se ha instalado el
sistema operativo del ordenador cliente.
2
En el servidor de impresión, asigne la unidad (ejemplo: "C") del ordenador cliente, que se comparte en
el Paso 1, como unidad de red (ejemplo: "z").
3
Instale el controlador para sistema operativo de 32 bits en el servidor de impresión.
4
Abra la pantalla Propiedades del controlador instalado.
5
Seleccione la ficha [Compartir] y marque la casilla de verificación [Compartir esta impresora].
6
Haga clic en [Controladores adicionales].
Aparece la página Controladores adicionales.
7
Seleccione la casilla de verificación [x64] en la columna [Procesador] y haga clic en [Aceptar].
8
Especifique la carpeta que contiene el controlador para sistema operativo de 64 bits.
Se mostrará una página que solicita un archivo de información de instalación.
9
Haga clic en [Consultar] y especifique el archivo de información de instalación [ntprint.inf] en el
ordenador cliente al que se ha asignado la unidad de red.
% Seleccione el siguiente archivo.
[z:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ntprint.inf_xxx]
En la ruta anterior, "z" representa la unidad de red asignada. "_xxx" al final de la ruta varía según la
versión del controlador.
% El archivo de información de instalación puede almacenarse en una ubicación diferente según el
ordenador cliente. Si la carpeta [amd64] se encuentra en la misma jerarquía que la del archivo
[ntprint.inf], seleccione un archivo de información de instalación para el sistema operativo de 64 bits
en esa carpeta. Para instalar de forma adicional un controlador de sistema operativo de 32 bits,
especifique un archivo de información de instalación en la carpeta [i386] que se encuentre en la
misma jerarquía que la del archivo [ntprint.inf].
10
Haga clic en [Abrir].
Se inicia la instalación.
11
Una vez terminada la instalación, haga clic en [Cerrar].
La instalación adicional del controlador para el sistema operativo de 64 bits se ha completado.