Konica Minolta bizhub 4050 Manual del usuario

Página 44

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4-6

bizhub 4750/4050

No se puede imprimir

4

4.3

Un archivo guardado en
el disco duro ha desapa-
recido de un ordenador.

¿Se ha configurado para
esta máquina la opción
de borrado de archivos
del disco duro?

Verifique los ajustes del disco duro definidos
para esta máquina. Para obtener más informa-
ción sobre la configuración del borrado de archi-
vos, consulte el [Manual del operador -
Descripción de las teclas de utilidades].

La impresión en el modo
de autenticación de
usuario o seguimiento
de cuenta no está
disponible.

¿Son correctos el nom-
bre de usuario o nombre
de cuenta, y la
contraseña?

Introduzca el nombre de usuario, nombre de
cuenta y contraseña correctos.

¿Se ha activado la au-
tenticación de usuario o
el seguimiento de cuenta
en el controlador de
impresora?

Active la autenticación de usuario o el segui-
miento de cuenta en el controlador de impresora.

¿Está autorizado el nom-
bre de usuario o nombre
de cuenta que ha
introducido?

Compruebe si se permite la impresión del nom-
bre de usuario/nombre de cuenta actual.

No es posible imprimir
cuando se ha seleccio-
nado [Usuario público]
en la autenticación de
usuario.

¿Está permitida la im-
presión para los usua-
rios públicos en esta
máquina?

Compruebe si está permitido que los usuarios
públicos impriman. Si no es así, otorgue permiso
de impresión a los usuarios públicos.

Se ha producido un fallo
en la selección de ele-
mentos en el controlador
de impresora.

Es posible que no esté
activada la selección de
determinadas combina-
ciones de funciones.

Los elementos que aparecen en gris no pueden
configurarse.

Aparece un mensaje de
"conflicto" que indica
"imposible configurar" o
"se va a cancelar la
función".

¿Ha definido funciones
que no se puedan utilizar
combinadas?

Compruebe las funciones que están activadas y
repita la selección de funciones.

No puede imprimirse de
acuerdo con los ajustes
que ha configurado.

Es posible que los ajus-
tes no estén correcta-
mente configurados.

Compruebe el ajuste de cada elemento del con-
trolador de impresora.

Puede haber combina-
ciones de funciones que
estén activadas en el
controlador de impreso-
ra, pero que no estén
disponibles en la
máquina.

El tamaño de papel o la
orientación especifica-
da en la aplicación pue-
den tener preferencia
sobre los ajustes del
controlador de impreso-
ra cuando se imprime.

Corrija la configuración en la aplicación.

Las imágenes no se im-
primen correctamente.

¿Hay suficiente memoria
disponible en el
ordenador?

Simplifique las imágenes para reducir la cantidad
de datos.

El papel no se toma de la
bandeja especificada.

¿La bandeja de papel
especificada contiene
papel con el tamaño y la
orientación correctos?

Cargue papel del tamaño y orientación apropia-
dos en la bandeja.

Descripción del
problema

Puntos de
comprobación

Remedio

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Este manual se refiere a los siguientes productos: