Konica Minolta bizhub 4050 Manual del usuario

Página 43

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bizhub 4750/4050

4-5

4.3

No se puede imprimir

4

Ha finalizado el procesa-
miento de impresión en
el ordenador, pero la im-
presión no se inicia.

¿Se ha especificado otra
impresora?

Compruebe el nombre de la impresora.

¿El cable de red o el ca-
ble USB está desconec-
tado?

Asegúrese de que los cables están conectados
correctamente.
Si se utiliza un concentrador, compruebe tam-
bién esta conexión.

¿La máquina se encuen-
tra en modo Interruptor
secundario
desactivado?

Si la máquina se encuentra en modo Interruptor
secundario desactivado, no puede ejecutarse
ninguna tarea de impresión. Pulse la tecla
Energía para salir del modo Interruptor secunda-
rio desactivado.

¿Se ha producido un
error en la máquina?

Compruebe el panel de control de la máquina.

¿Quedan tareas sin pro-
cesar en la cola de la
máquina?

Pulse [Lista de tareas] para verificar la secuencia
de tareas.

¿Ha especificado la op-
ción [Trabajo guardado]
al ejecutar la tarea de im-
presión?

Compruebe si el archivo deseado se debe guar-
dar en el disco duro.

¿Ha especificado la op-
ción [Trabajo seguro] al
ejecutar la tarea de
impresión?

Compruebe si el archivo deseado se debe guar-
dar en el disco duro.

Si está activado el segui-
miento de cuenta, ¿son
correctos el nombre de
cuenta y la contraseña?

Introduzca el nombre de la cuenta y la contrase-
ña correctos.

Si la autenticación de
usuario está activada,
¿son correctos el nom-
bre de usuario y la
contraseña?

Introduzca el nombre de usuario o la contraseña
correctos.

¿Hay suficiente memoria
disponible en el
ordenador?

Realice una impresión de prueba para compro-
bar si es posible imprimir.
Si la impresión de prueba es correcta, significa
que no hay problemas con la máquina ni con el
controlador de impresora. En este caso, elimine
las causas de escasez de memoria.
Si la impresión de prueba no es correcta, resuel-
va los problemas que se están produciendo en la
máquina o el controlador de impresora.

Si hay una conexión de
red, ¿se ha conectado a
la red el controlador de
impresora?

Consulte al administrador de red.

¿La máquina está fun-
cionando en el modo de
seguridad avanzada?

Configure las opciones de autenticación en el
modo de seguridad avanzada.
Para obtener más información sobre la configu-
ración de autenticación del modo de seguridad
avanzada, consulte el [Manual del operador -
Descripción de las teclas de utilidades].

No se puede imprimir en
Trabajo seguro

¿La opción [Reglas con-
traseña] se ha ajustado
en [ACTIVADO] en la má-
quina?

Si la opción [Reglas contraseña] se ha ajustado
en [ACTIVADO], defina una contraseña que cum-
pla las reglas de contraseña. Para obtener más
información, consulte el [Manual del operador -
Descripción de las teclas de utilidades].

Descripción del
problema

Puntos de
comprobación

Remedio

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Este manual se refiere a los siguientes productos: