Componentes y controles, Solución de problemas, Precauciones – Sony NWZ-A845 Manual del usuario
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Componentes y controles
Problema
Causa/solución
Al hacer doble clic
en [Setup.exe] para
instalar el software
incluido, [Setup.
exe] no se ejecuta,
y se abre la ventana
Propiedades.
Instale el software incluido después de
haber instalado el Reproductor de
Windows Media 11 o posterior. Para
obtener información detallada acerca
del Reproductor de Windows Media,
consulte el siguiente sitio web:
http://support.microsoft.com/
Para inicializar (formatear) el reproductor
Se puede formatear la memoria flash incorporada del
reproductor. Si se formatea la memoria, todos los archivos,
incluida la Guía de funcionamiento (archivo PDF), se
eliminarán y se restablecerán todos los ajustes a sus
valores predeterminados. Asegúrese de comprobar los
archivos almacenados en la memoria antes del formateo y,
a continuación, exporte cualquier archivo necesario al
disco duro del ordenador u otro dispositivo de antemano.
1
Mantenga pulsado el botón BACK/HOME
hasta que aparezca el menú Inicio.
2
Seleccione
[Ajustes] – [Ajustes
comunes] – [Restaurar/Formato] –
[Formato] – [Sí] – [Sí] siguiendo este
mismo orden.
Pulse el botón /// para seleccionar el elemento
y, a continuación, pulse el botón para confirmar la
selección.
Una vez finalizada la inicialización, aparecerá
[Memoria formateada.].
Nota
No formatee la memoria flash incorporada mediante el
Explorador de Windows. Si formatea la memoria flash
incorporada, formatéela en el reproductor.
Solución de problemas
Si el reproductor no funciona correctamente, siga estos pasos
para resolver el problema.
1
Busque los síntomas del problema en la
sección “Solución de problemas” en la Guía
de funcionamiento (archivo PDF) e intente
realizar alguna de las acciones que se
indican para solucionarlo.
Para obtener más información sobre la conexión a un
ordenador, consulte las tablas de la derecha.
2
Conecte el reproductor al ordenador para
cargar la batería.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si carga la
batería.
3
Presione el botón de
RESET con una aguja
o un objeto similar.
Si se pulsa el botón de RESET
mientras se utiliza el
reproductor, los ajustes y los
datos almacenados en él se
pueden borrar.
4
Compruebe la información correspondiente
al problema de la Ayuda de cada software.
5
Busque información sobre el problema en uno
de los sitios web de asistencia al cliente.
Para obtener más información acerca de los sitios web de
atención al cliente, consulte “Para obtener la información
más reciente”.
6
Si las indicaciones anteriores no logran
resolver el problema, consulte con su
proveedor Sony más cercano.
Problema
Causa/solución
El reproductor no
puede cargar la
batería.
El cable USB no se encuentra
correctamente conectado a un conector
USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
La batería se carga a una temperatura ambiente
fuera del intervalo de 5 °C a 35 °C. No se puede
cargar la batería cuando aparece el icono
.
Cargue la batería a una temperatura
ambiente de entre 5 ºC y 35 °C.
El ordenador no está encendido.
Encienda el ordenador.
El ordenador entra en estado de
suspensión o hibernación.
Saque al ordenador del estado de
suspensión o hibernación.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del
reproductor mediante un concentrador
USB no funcione correctamente.
Conecte el reproductor al ordenador
mediante el cable USB suministrado.
El sistema operativo instalado en el
ordenador no es compatible con el
reproductor.
Para cargar el reproductor, conéctelo a un
ordenador que disponga de un sistema
operativo compatible con el reproductor.
[Conectando] o
[Conectando USB
(MTP)] no aparece
cuando el
reproductor se
encuentra conectado
al ordenador
mediante el cable
USB suministrado.
El cable USB no se encuentra correctamente
conectado a un conector USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del
reproductor mediante un concentrador
USB no funcione correctamente. Conecte
el reproductor directamente al ordenador
mediante el cable USB suministrado.
Problema
Causa/solución
[Conectando] o
[Conectando USB
(MTP)] no
aparece cuando el
reproductor se
encuentra
conectado al
ordenador
mediante el cable
USB
suministrado.
El ordenador está ejecutando un
software diferente del que se utiliza para
la transferencia.
Desconecte el cable USB, espere unos
minutos y vuelva a conectarlo. Si el
problema persiste, desconecte el cable USB,
reinicie el ordenador y, a continuación,
vuelva a conectar el cable USB.
Es posible que [Conectando] o
[Conectando USB (MTP)] no aparezca
en el reproductor, en función del
entorno de software en el que funcione
su ordenador.
Active el Reproductor de Windows
Media o el Explorador de Windows.
Es posible que el conector USB del
ordenador tenga un problema.
Conecte el reproductor a otro
conector USB del ordenador.
Cuando utilice el reproductor por
primera vez, o si la batería dispone de
poca carga, es posible que el reproductor
tarde aproximadamente 30 segundos en
mostrar el mensaje después de
conectarse a un ordenador. No se trata
de un fallo de funcionamiento.
Es posible que se lleve a cabo la
autenticación del software, y esta puede
tardar bastante tiempo en completarse.
Espere unos minutos.
El reproductor se
vuelve inestable si
está conectado al
ordenador.
Se está utilizando un concentrador USB
o un cable alargador USB.
Es posible que la conexión del
reproductor mediante un
concentrador o cable alargador USB
no funcione correctamente. Conecte
el reproductor directamente al
ordenador mediante el cable USB
suministrado.
Botón BACK/HOME
Botón de 5 direcciones
*
1
Botón (reproducción/pausa/confirmación)
Botones /
Botones /
Toma de auriculares
Toma WM-PORT
Conecte el cable USB suministrado o los dispositivos periféricos
opcionales.
Pantalla
Botón VOL +
*
1
/–
Botón OPTION/PWR OFF
Púlselo para visualizar el menú de opciones.
Si mantiene pulsado el botón OPTION/PWR OFF, la pantalla
se apaga y el reproductor entra en modo de espera.
Interruptor HOLD
Orificio de la correa
Botón RESET
Utilice una aguja pequeña o similar.
*
1
Existen puntos táctiles. Utilícelos como orientación para utilizar
los botones.
Precauciones
Acerca de los auriculares
Evite escuchar la unidad a muy altos niveles ya que la escucha
prolongada afectaría su oído.
A altos niveles, el sonido exterior puede llegar a ser
inaudible. Evite escuchar la unidad en situaciones en las
que no deba perder la audición, por ejemplo,
conduciendo un automóvil o en bicicleta.
Como los auriculares suministrados son de construcción
abierta, el sonido sale fuera. Tenga presente no molestar a las
personas que estén cerca de usted.
Fuente de alimentación
Batería recargable de Iones de Litio incorporada, cc 3,7V 610mAh
(1 Batería recargable de iones de litio) Alimentación USB (desde un
ordenador a través de la clavija de Puerto Serial Universal USB A)
de cc 5V
Aviso para los clientes: la información siguiente resulta
de aplicación solo a los equipos comercializados en
países afectados por las directivas de la UE
El fabricante de este producto es Sony Corporation, 1-7-1 Konan
Minato-ku Tokyo, 108-0075 Japón. El representante autorizado para
EMC y seguridad en el producto es Sony Deutschland GmbH,
Hedelfinger Strasse 61, 70327 Stuttgart, Alemania. Para cualquier
asunto relacionado con servicio o garantía por favor diríjase a la
dirección indicada en los documentos de servicio o garantía
adjuntados con el producto.
Información legal sobre licencias y marcas comerciales
Consulte la Guía de funcionamiento (archivo PDF).
Para obtener la información más reciente
Si tiene problemas o dudas sobre este producto o desea
información acerca de elementos compatibles con este, visite
los sitios web siguientes.
Para clientes de EE.UU.:
http://www.sony.com/walkmansupport
Para clientes de Canadá:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Para clientes de Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Para clientes de Latinoamérica:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Para clientes de othos países/regiones:
http://www.sony-asia.com/support
Para clientes que adquieren modelos extranjeros:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/
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