Componentes y controles, Solución de problemas, Precauciones – Sony NWZ-E465 Manual del usuario
Página 2
Componentes y controles
Síntoma
Causa/Solución
Cuando se hace doble
clic en [Setup.exe] para
instalar el paquete de
software, [Setup.exe] no
se ejecuta y se abre la
ventana Propiedades.
Instale el paquete de software después de instalar el
Reproductor de Windows Media 11 o superior. Para
obtener información detallada sobre el Reproductor
de Windows Media, consulte la siguiente página web:
http://support.microsoft.com/
Cómo inicializar (formatear) el “WALKMAN”
Es posible formatear la memoria flash incorporada del “WALKMAN”. Si se
formatea la memoria, todos los archivos, incluida la Guía del usuario
(documento HTML), se borrarán y todos los valores de configuración se
restablecerán a los valores predeterminados. Asegúrese de comprobar los
archivos almacenados en la memoria antes de formatearla y, a continuación,
exporte los archivos que sean necesarios al disco duro de su ordenador o de
otro dispositivo de antemano.
1
Mantenga pulsado el botón BACK/HOME hasta que
aparezca el menú Inicio.
2
Seleccione
[Ajustes] – [Ajustes comunes] –
[Restaurar/Formato] – [Formato] – [Sí] – [Sí] en este
orden.
Pulse el botón /// para seleccionar el elemento y, a continuación,
pulse el botón para confirmar la selección.
Una vez finalizada la inicialización, aparecerá el mensaje [Memoria
formateada.].
Nota
No formatee la memoria flash incorporada con el Explorador de Windows.
Si formatea la memoria flash incorporada, hágalo en el “WALKMAN”.
Solución de problemas
Si el “WALKMAN” no funciona correctamente, intente realizar los siguientes pasos
para resolver el problema.
1
Busque los síntomas del problema en el apartado
“Solución de problemas” de la Guía del usuario
(documento HTML) y pruebe con cualquiera de las
acciones de corrección que se indican.
Para obtener información detallada sobre la conexión al ordenador, consulte las
tablas de la derecha.
2
Conecte el “WALKMAN” al ordenador para cargar la
batería.
Es posible que pueda resolver algunos problemas cargando la batería.
3
Presione el botón de RESET con
una aguja o un objeto similar.
Antes de restaurar el “WALKMAN”, compruebe
que no se esté reproduciendo ninguna canción,
vídeo, etc. A continuación, podrá restaurar el
“WALKMAN” de manera segura.
4
Compruebe la información
correspondiente al problema en la Ayuda de cada
software.
5
Busque información sobre el problema en uno de los sitios
web de asistencia al cliente.
Para obtener información sobre los sitios web de asistencia al cliente, consulte el
apartado “Para obtener la información más reciente”.
6
Si las indicaciones anteriores no logran resolver el
problema, consulte con su proveedor Sony más cercano.
Síntoma
Causa/Solución
El “WALKMAN” no
puede cargar la batería.
El cable USB no se encuentra correctamente
conectado a un conector USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva a
conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
La batería se carga a una temperatura ambiente fuera
del intervalo de 5 ºC a 35 ºC.
No se puede cargar la batería cuando aparece el
icono
. Cargue la batería a una temperatura
ambiente entre 5 ºC y 35 ºC.
El ordenador no está encendido.
Encienda el ordenador.
El ordenador entra en estado de Suspensión o
Hibernación.
Saque al ordenador del estado de Suspensión o
Hibernación.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del “WALKMAN”
mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el “WALKMAN” al
ordenador mediante el cable USB (suministrado).
El sistema operativo instalado en el ordenador no es
compatible con el “WALKMAN”.
Para cargar el “WALKMAN”, conecte el
“WALKMAN” a un ordenador cuyo sistema
operativo sea compatible con el “WALKMAN”.
No ha utilizado el “WALKMAN” durante más de un
año.
En función de las condiciones en las que se utilice
el “WALKMAN”, es posible que la batería se haya
deteriorado. Consulte con el distribuidor Sony más
cercano.
Síntoma
Causa/Solución
Las indicaciones [USB
conectado. No se puede
ejecutar el reproductor.]
o [USB conectado
(MTP). No se puede
ejecutar el reproductor.]
no aparecen cuando el
reproductor está
conectado al ordenador
mediante el cable USB
(suministrado) (El
ordenador no reconoce
al “WALKMAN”).
El cable USB no se encuentra correctamente
conectado a un conector USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva a
conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del “WALKMAN”
mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el “WALKMAN”
directamente al ordenador mediante el cable USB
(suministrado).
Es posible que el conector USB del ordenador tenga
algún problema.
Conecte el “WALKMAN” a otro conector USB del
ordenador.
Cuando utilice el “WALKMAN” por primera vez, o si
la batería dispone de poca carga, es posible que el
“WALKMAN” tarde aproximadamente 30 segundos
en mostrar el mensaje después de conectarse a un
ordenador. No se trata de un fallo de funcionamiento.
Es posible que se lleve a cabo la autenticación del
software, y ésta puede tardar bastante tiempo en
completarse. Espere unos minutos.
Se ha producido un error en la instalación del
software.
Utilice el instalador para volver a instalar el
software. Los datos importados no se alterarán.
El ordenador está ejecutando un software diferente
del que se utiliza para la transferencia.
Desconecte el cable USB, espere unos minutos y
vuelva a conectarlo. Si el problema persiste,
desconecte el cable USB, reinicie el ordenador y, a
continuación, vuelva a conectar el cable USB.
El “WALKMAN” se
vuelve inestable si está
conectado al ordenador.
Se está utilizando un concentrador USB o un cable
alargador USB.
Es posible que la conexión del “WALKMAN”
mediante un concentrador o cable alargador USB
no funcione correctamente. Conecte el
“WALKMAN” directamente al ordenador mediante
el cable USB (suministrado).
Botón BACK/HOME
Botón de 5 direcciones
*
1
Botón (reproducción/pausa/confirmación)
Botones /
Botones /
Toma de auriculares
Toma WM-PORT
Conecte el cable USB (suministrado), o los dispositivos periféricos (no
suministrados).
Pantalla
Botón VOL +
*
1
/–
Botón OPTION/PWR OFF
Púlselo para visualizar el menú de opciones.
Si mantiene pulsado el botón OPTION/PWR OFF, la pantalla se apaga y el
“WALKMAN” entra en el modo de espera.
Interruptor HOLD
Orificio para la correa
Micrófono
Utilícelo para realizar grabaciones de voz.
Botón de RESET
Utilice una aguja o un objeto similar.
*
1
Disponen de puntos táctiles. Le servirán de ayuda para utilizar los botones.
Precauciones
Acerca de los auriculares
Modere el volumen de reproducción de la unidad para que su uso prolongado no afecte
a sus capacidades auditivas.
Si sube mucho el volumen, es posible que los sonidos del exterior se vuelvan
inaudibles. Evite utilizar la unidad en situaciones en las que no deban
entorpecerse las capacidades auditivas; por ejemplo, mientras conduce o va en
bicicleta.
Información legal sobre licencias y marcas comerciales
Consulte la Guía del usuario (documento HTML).
No exponga las baterías (el paquete de baterías o las baterías instaladas) a un calor
excesivo como el sol directo, fuego o similar durante un período prolongado.
Consumo actual calculado 500 mA
Fuente de alimentación
Batería recargable de Iones de Litio incorporada, cc 3,7 V 590 mAh (1 Batería recargable
de iones de litio) Alimentación USB (desde un ordenador a través de la clavija de Puerto
Serial Universal USB A) de cc 5 V
Para obtener la información más reciente
Si tiene problemas o dudas sobre este producto o desea información acerca de
elementos compatibles con este, visite los sitios web siguientes.
Para clientes de EE. UU.:
http://www.sony.com/walkmansupport
Para clientes de Canadá:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Para clientes de Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Para clientes de Latinoamérica:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Para clientes de otros países/regiones:
http://www.sony-asia.com/support
Para clientes que han adquirido modelos extranjeros:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/
Botón de RESET