HP Impresora empresarial HP LaserJet 500 MFP M525 - Manual (Página 14)

Solución de problemas de red cableada ................................................................................. 295
El producto presenta una conexión física deficiente. .................................................. 295
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto (Windows) ....................... 295
El equipo no puede comunicarse con el producto ..................................................... 296
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red .......... 296
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad 296
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados .............................. 296
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta ............ 296
Solución de problemas de fax ............................................................................................... 297
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ..................................... 297
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ........................................................ 297
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ........................ 297
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador? .......................................................................................... 298
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ............. 298
Comprobación del estado del accesorio de fax ........................................................ 298
Problemas generales del fax ................................................................................... 299
Uso del fax en redes VoIP ...................................................................................... 300
Problemas con la recepción de faxes ....................................................................... 301
Problemas con el envío de faxes ............................................................................. 302
Mensajes de error en el panel de control del producto .............................................. 304
Mensajes de envío de fax ....................................................................... 305
Mensajes de recepción de fax ................................................................. 307
Configuración de servicio ...................................................................................... 308
Configuración del menú Solución de problemas ........................................ 308
Solución de problemas de software del producto (Windows) ..................................................... 309
En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto 309
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software ........................ 309
El producto está en modo Preparado, pero no imprime ............................................. 309
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) ................................................... 311
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax
o Impresión y Escaneado. ...................................................................................... 311
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ................................... 311
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y
Fax o Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador. ............................ 311
Desinstalación de software (Windows) ................................................................................... 313
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X) .......................................................... 314
Índice ............................................................................................................................... 315
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