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Solución de problemas

14–1

14 Solución de problemas

Diagnósticos de autoprueba

Utilice la aplicación de autoprueba para ejecutar pruebas de

funcionamiento del dispositivo. La aplicación de diagnósticos comprueba

el sonido, la notificación, GSM/GPRS y los botones.
Para ejecutar la aplicación de autoprueba:
1.

En el menú Inicio, puntee en Configuración > ficha Sistema >

Autoprueba.

2.

Seleccione las casillas de verificación correspondientes a los

elementos que desee comprobar, o seleccione todas las casillas de

verificación para comprobar todos los elementos.

3.

Puntee en Iniciar.

4.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla a medida que

se realicen las pruebas en cada uno de los elementos solicitados.

Puntee en Aceptar o en Cancelar cuando sea necesario, a

medida que avance el proceso de prueba. Si cancela una prueba,

el estado de la prueba se establece en INCORRECTO.

NOTA: Recibirá mensajes de error con información específica sobre los

elementos en los que se haya producido un error. Por ejemplo, si ha

comprobado el sonido y éste no funciona correctamente, puede que

reciba un mensaje de error parecido al siguiente: "Error al detectar el

sonido". Utilice la información de los mensajes de error para corregir el

problema con el elemento del dispositivo.

5.

Una vez completada la última prueba, la pantalla de resultados de

la prueba muestra los resultados de todas las pruebas realizadas.

El estado final será CORRECTO o INCORRECTO. Al puntear en

Finalizar, se le preguntará si desea crear un archivo de registro

de autoprueba.
• Puntee en para crear el archivo de registro en la carpeta My

Documents. El archivo de registro incluirá los resultados de la

prueba con una fecha y una hora.

• Puntee en No para omitir la salida del archivo de registro.

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