Qué hacer cuando algo falla – HP Impresora HP Deskjet 970cxi Manual del usuario
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Qué hacer cuando algo falla
3
El módulo de impresión a
doble cara automática está
conectado, pero no puede
seleccionar la opción
Automática
de la sección
Impresión a doble cara
de
la ficha
Características
.
1
Imprima una página.
2
Abra la ficha
Características
, active
Impresión a doble cara
y, a continuación,
Automática
.
o bien
1
Abra la ficha
Configuración
de la
Caja de herramientas de la HP DeskJet
.
2
Active
Módulo de impresión a doble cara automática
y, a continuación, haga
clic en
Aplicar
.
3
Haga clic en la
X
de la esquina superior derecha para cerrar el cuadro de diálogo.
4
Abra la ficha
Características
del cuadro de diálogo
Propiedades de la impresora
HP DeskJet
.
5
Active
Impresión a doble cara
y, a continuación,
Automática
.
Se ha seleccionado la
impresión a doble cara, pero
sólo se imprime en una cara
del papel.
• Vuelva a instalar el módulo de impresión a doble cara automática. Consulte
“Instalación del módulo de impresión a doble cara automática” en la página 3.
• Compruebe la ficha
Características
para asegurarse de que ha activado
Impresión a doble cara
. Consulte “Ficha Características” en la página 9.
En la impresión a doble cara,
el margen de
encuadernación aparece en
el lugar incorrecto.
• Compruebe la ficha
Configuración
para asegurarse de que ha seleccionado la
orientación del papel correcta. Consulte “Ficha Configuración” en la página 8.
• Asegúrese de que ha seleccionado
Libro
o
Tablilla
de la ficha
Características
.
Para seleccionar la orientación correcta, consulte “Ficha Características” en la
página 9.
La luz de estado del
cartucho de impresión no
deja de parpadear.
• Consulte “Estado del cartucho de impresión” en la página 29.
• Asegúrese de que la cubierta superior de la impresora está cerrada.
Se ha producido un atasco.
• Consulte “Eliminación de atascos de papel” en la página 44.
Han surgido problemas de
impresión en una impresora
de red.
• Consulte la
guía de red de la impresora HP DeskJet 970C Series para Windows.
Al instalar el software USB,
aparece un mensaje de “Se
ha encontrado un dispositivo
desconocido”.
• Desconecte el cable USB, desinstale el software de la impresora y apague la
computadora y la impresora. Desconecte la alimentación eléctrica de la
impresora, vuelva a conectar la impresora y reinicie la instalación del software de
USB.
Problema
Verificación