HP Impresora HP Deskjet 970cxi - Manual (Página 50)

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Qué hacer cuando algo falla 3
Algo inesperado ha
sucedido durante la
instalación o necesita
desinstalar el controlador de
impresora por cualquier
motivo. Si utiliza Windows 95, 98 o NT 4.0, realice uno de los siguientes procedimientos:
1 Inserte el software de la impresora (el CD o el Disco 1) en la computadora.
2 Comience la instalación del software de nuevo:
a Inserte el CD en la unidad de CD-ROM.
b Seleccione Inicio Ejecutar .
c Haga clic en Examinar de la ventana Ejecutar.
d Seleccione el icono setup.exe del CD y, a continuación, haga clic en Abrir .
e Haga clic en Aceptar .
3 Elija Desinstalar el programa HP DeskJet 970C Series .
4 Siga las instrucciones en la pantalla.
o bien
Haga clic en
Inicio Programas HP DeskJet 970C Series Desinstalador de
HP DeskJet 970C Series .
o bien
1 Haga clic en Inicio Configuración Panel de control .
2 Haga clic en Agregar o quitar programas .
3 Elija HP DeskJet 970C Series (sólo quitar) .
Si utiliza Windows 3.1x:
1 En el Administrador de programas , encuentre el grupo HP DeskJet Series .
2 Haga doble clic en el icono Desinstalar para desinstalar el software de la
impresora.
o bien
Comience la instalación del software de la impresora (consulte página 58, los pasos
6a, b y c) y seleccione
Desinstalar .
La información impresa está
mal colocada en la página. • Asegúrese de que ha seleccionado la orientación correcta (horizontal o vertical) de
la ficha Características . Consulte “Ficha Características” en la página 9.
• Asegúrese de que el papel está orientado correctamente en la bandeja de
ENTRADA.
• Asegúrese de que las guías del papel se ajustan a éste.
Problema Verificación