Triton 9100 User/Installation Manual - Manual (Página 14)

xiv
M
ANUAL DEL USUARIO
/
INSTALACIÓN PARA EL
M
ODELO
9100
Asuntos referidos al funcionamiento del equipo
El soporte técnico está disponible para los dueños de equipos Triton y para el personal de
servicio calificado. Al llamar solicitando ayuda con la configuración u operación de un producto
Triton, la persona que llama debe proporcionar identificación positiva de que es un técnico de
mantenimiento o, alternativamente, el número de serie del terminal Triton. Se ofrece soporte
técnico en horas laborales normales durante toda la vida útil del producto.
Cuando llame para obtener ayuda con un problema de funcionamiento, tenga a mano información
relacionada con la naturaleza del problema. Esto incluye el tipo de equipo, ejemplos sobre qué
es lo que está o no está sucediendo y el nombre del procesador que respalda su terminal.
Todas las preguntas relacionadas con la liquidación de cuentas, consultas de transacciones y
estado de fondos deben ser dirigidas al procesador. Triton no tiene acceso a la información
necesaria para responder preguntas relacionadas con transacciones específicas.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
TRITON
21405 B STREET
LONG BEACH, MS 39560
Ventas:
1 (800) 367-7191
1 (228) 868-1317
1 (228) 868-0437 FAX
Mantenimiento:
1 (800) 259-6672 (Soporte Técnico)
1 (228) 575-3229 FAX (Capacitación/Soporte Técnico)
1 (228) 868-0859 FAX (Partes)