Aparece una pantalla azul fija, Problemas con la memoria, Se ha diseñado un programa para un sistema – Dell Studio 1735 (Mid 2008) Manual del usuario
Página 48: Operativo anterior de microsoft
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Solución de problemas
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de
Microsoft
®
Windows
®
E
JECUTE
EL
A
SISTENTE
PARA
COMPATIBILIDAD
DE
PROGRAMAS
:
La
compatibilidad de programas es un modo de Windows que le permite
ejecutar programas escritos en versiones anteriores del sistema operativo. Para
obtener más información, busque la palabra clave asistente para la
compatibilidad de programas en el Centro de ayuda y soporte técnico de
Windows.
Aparece una pantalla azul fija
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
:
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una
tecla o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre
ocho y diez segundos hasta que se apague y, a continuación, reinícielo.
Problemas con la memoria
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 60 a medida que
realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
A
PARECE
UN
MENSAJE
DE
MEMORIA
INSUFICIENTE
:
•
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los
programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el
problema.
•
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de
memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional.
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el ordenador
se comunica correctamente con la memoria.
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte “Diagnósticos
de autoevaluación previa al inicio (PSA) y diagnósticos Dell de 32 bits”
en la página 33).
S
E
PRODUCEN
OTROS
PROBLEMAS
CON
LA
MEMORIA
:
•
Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el ordenador
se comunica correctamente con la memoria.
•
Siga las pautas de instalación de memoria.