Problemas con la unidad, Problemas con la unidad de disco duro – Dell Studio 1735 (Mid 2008) Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 60 a medida que
realice estas comprobaciones
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONOCE
LA
UNIDAD
:
•
Haga clic en Inicio
→ Ordenador.
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el
software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus
pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
:
•
Introduzca otro CD, DVD o BD para descartar la posibilidad de que la
unidad original sea defectuosa.
•
Inserte un dispositivo de inicio y reinicie el ordenador.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
:
Consulte la Guía tecnológica de Dell.
R
EVISE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLES
C
OMPRUEBE
SI
HAY
INCOMPATIBILIDADES
CON
EL
HARDWARE
:
Consulte la Guía
tecnológica de Dell para obtener instrucciones acerca de la resolución de
problemas de software y hardware.
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
( D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
) :
Consulte
Problemas con la unidad de disco duro
D
EJE
QUE
EL
ORDENADOR
SE
ENFRÍE
ANTES
DE
ENCENDERLO
:
Una unidad de
disco duro recalentada puede impedir el inicio del sistema operativo. Deje
que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de
encenderlo.
E
JECUTE
UNA
COMPROBACIÓN
DE
DISCO
:
1 Haga clic en Inicio
→ Ordenador.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:).
3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora.