Dell Latitude D600 - Manual (Página 84)

Problemas de conexión del módem e Internet
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
4. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos. Asegúrese de que la opción Imprimir en los siguientes puertos está definida como
LPT1 (Puerto de impresora).
Windows 2000
1. Haga clic en el botón Inicio seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Si aparece el modelo de la impresora, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
2. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.
3. Asegúrese de que la opción Imprimir en el siguiente puerto: está establecida para su tipo de impresora:
l Si se trata de una impresora paralelo: LPT1 (Puerto de impresora)
l Si se trata de una impresora USB: conector
Vuelva a instalar el controlador de la impresora . Consulte “ Reinstalación de software ” .
Compruebe la impresora . Ejecute la autoprueba de la impresora. Si la prueba no se realiza correctamente, es probable que la impresora
esté defectuosa. Póngase en contacto con el fabricante.
AVISO: conecte el módem únicamente a una clavija de teléfono analógico. Si conecta el módem a una red de telefonía digital, puede dañarse.
AVISO: los conectores de módem y de red tienen un aspecto similar. No conecte una línea telefónica al conector de red.
NOTA: si se puede conectar al proveedor de servicios Internet (ISP), esto significa que el módem funciona correctamente. Si está seguro de que el
módem funciona correctamente y, aun así, tiene problemas, póngase en contacto con su ISP.
Compruebe la clavija de teléfono . Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
Asegúrese de que tiene un servicio telefónico por tonos. Intente conectar el módem a otra clavija de teléfono.
Las velocidades de conexión lentas pueden deberse a ruido telefónico, así como a las condiciones de la línea telefónica o de la red. Póngase
en contacto con su compañía telefónica o su administrador de red para obtener más información.
Conecte el módem directamente a la clavija de teléfono . Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo,
un contestador automático, un dispositivo de fax, un protector contra sobretensión o un divisor de línea, no los use y utilice la línea
telefónica para conectar el módem directamente a la clavija de teléfono de pared.
Compruebe la conexión . Verifique que la línea telefónica está conectada al módem.
Compruebe la línea telefónica . Pruebe con otra. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una más
corta.
Tono de marcado irregular . Si tiene servicio de buzón de voz, quizá oiga un tono de marcado irregular cuando tenga mensajes. Póngase en
contacto con la compañía telefónica para obtener instrucciones sobre la restauración del tono de marcado.
Desactive la llamada en espera (teléfono con retención de llamadas) . Consulte la guía telefónica para obtener información sobre cómo
desactivar dicha función. A continuación, ajuste las propiedades de la conexión de acceso telefónico a redes.
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2. Haga clic en Impresoras y otro hardware, en Opciones de teléfono y módem, en la ficha Reglas de marcado y, por último, haga clic
en Editar...
3. En la ventana Editar ubicación, asegúrese de que la casilla Deshabilitar llamada en espera al marcar: está activada y, a
continuación, seleccione el código adecuado según aparece en la guía telefónica.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
5. Cierre la ventana Opciones de teléfono y módem.
6. Cierre la ventana Panel de control.
Windows 2000
1. Haga clic en el botón Inicio, señale a Configuración y después haga clic en Panel de control.
2. Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
3. Haga clic en la ficha Reglas de marcado y en Editar.
4. Asegúrese de que está activada la casilla Deshabilitar llamada en espera al marcar: está activada y, a continuación, seleccione el
código adecuado según aparece en la guía telefónica.