Problemas con la red, Problemas generales de programas, Un programa se bloquea – Dell Latitude D600 Manual del usuario
Página 89: Un programa deja de responder, Aparece una pantalla de color azul
Problemas con la red
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas generales de programas
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
a medida que realiza estas comprobaciones.
Un programa se bloquea
Un programa deja de responder
Aparece una pantalla de color azul
Si tiene problemas con una tarjeta smart proporcionada por Dell,
póngase en
contacto con Dell
.
Si tiene problemas con una tarjeta smart que no es de Dell,
póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta smart.
Compruebe el conector del cable de red.
Asegúrese de que el conector del cable de red esté bien conectado al conector del equipo y a la
clavija de red.
Compruebe los indicadores luminosos de red en el conector de red
. Una luz verde indica que la conexión de red está activa. Si el indicador
de estado no está en verde, pruebe a reemplazar el cable de red. Una luz ámbar indica que el controlador del adaptador de red está
cargado y el adaptador detecta actividad.
Reinicie el equipo
. Intente conectarse a la red de nuevo.
Póngase en contacto con el administrador de red.
Compruebe que la configuración de la red es correcta y que la red está en
funcionamiento.
NOTA:
el software normalmente incluye instrucciones de instalación en la documentación que lo acompaña o en un disco o un CD.
Consulte la documentación del software.
Muchos fabricantes de software tienen sitios Web con información que puede ayudarle a
solucionar el problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el programa. Vuelva a instalar el programa si fuera
necesario.
Termine el programa
1.
Pulse las teclas <Ctr><Mayús><Esc> simultáneamente.
2.
Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que ha dejado de responder.
3.
Haga clic en Finalizar tarea.
Apague el equipo
. Si no responde a la pulsación de teclas o a un cierre correcto, pulse el botón de encendido hasta que se apague. Vuelva
a presionar el botón de encendido para reiniciar el equipo.
Windows XP
El equipo se reinicia.
Windows 2000