Dell PowerVault NX3600 - Manual (Página 94)

Autenticación de Active Directory
Descripción Un usuario válido de Active Directory no puede
autenticarse.
Causa Las causas más probables pueden ser:
• El usuario intenta autenticarse con una
contraseña incorrecta.
• El usuario está bloqueado o desactivado en Active
Directory.
• Las controladoras de dominio de Active Directory
están fuera de línea o no son accesibles.
• El reloj del sistema y el reloj de Active Directory
están desincronizados.
Solución
1. Compruebe el registro de eventos de la solución de
clúster NAS en el NAS Manager para detectar
errores.
2. Compruebe si el usuario no está deshabilitado o
bloqueado en Active Directory.
3. Compruebe si las controladoras de dominio están en
línea y se puede acceder a ellas mediante la red.
4. Kerberos requiere que los relojes del cliente/
servidor estén sincronizados. Compruebe que la
hora del sistema esté sincronizada con la hora de la
controladora de dominio y, si es necesario,
configure el ajuste NTP del sistema.
Solución de problemas de configuración de Active Directory
Descripción No se pueden agregar usuarios y grupos de Active
Directory a recursos compartidos de CIFS.
Causa Las causas más probables pueden ser:
• No se puede hacer ping al dominio mediante los
FQDN.
• No se puede configurar el DNS.
• No se puede configurar el NTP.
Solución Cuando se configura el sistema para conectar a un
dominio de Active Directory:
1. Asegúrese de que utiliza los FQDN y no el nombre de
NETBIOS del dominio o la dirección IP de la
controladora del dominio.
2. Compruebe si el usuario tiene los permisos para
agregar sistemas al dominio.
3. Utilice la contraseña correcta.
4. Abra la ficha DNS Configuration (Configuración de
DNS) e introduzca la información correcta.
5. Configure la información de NTP y asegúrese de que
la hora del sistema coincida con la hora del dominio.
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