Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer - Manual (Página 125)

Problemas habituales de PostScript (PS)
Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.
Problemas más comunes en Linux
Problemas más comunes de Macintosh
NOTA: Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows 2000/XP suministrado con su PC para obtener más información acerca de los mensajes de
error de Windows.
NOTA: Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producen errores de PS, abra la ventana de opciones de impresión y haga clic en la
selección deseada que se encuentra a continuación de la sección de errores de PostScript.
Problema Causa posible Solución
No es posible
imprimir un archivo
PostScript. Es posible que la opción PostScript no
esté instalada. Imprima una página de configuración y
compruebe que la versión de PS esté
disponible para impresión.
Error de
comprobación de
límite. El trabajo de impresión podría ser
demasiado complejo. Reduzca la complejidad de la página o
intente ajustar la configuración de la
calidad de impresión.
O bien, amplíe la capacidad de memoria.
Se imprime una
página de error de
PS. Es posible que el trabajo de impresión
no sea de PS. Asegúrese de que el trabajo de impresión
es de PS. Compruebe si la aplicación de
software esperaba que se envíe a la
impresora una configuración o un archivo
de encabezado PS.
No se ha
seleccionado la
bandeja opcional 2
en el controlador. El controlador de impresión no se ha
configurado para que reconozca la
bandeja opcional 2. Abra las propiedades del controlador de
PostScript y configure el elemento Bandeja
opcional de la opción Dispositivo como
Instalada.
Problema Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime. l Asegúrese de que el controlador de la impresora está instalado en el sistema.
Abra el Unified Driver Configurator y pase a la pestaña Printers en la ventana
Printers configuration para buscar la lista de impresoras disponibles. Asegúrese
de que su impresora aparezca en la lista. De lo contrario, abra el asistente
“
Agregar impresora nueva” para configurar su dispositivo.
l Asegúrese de que la impresora se ha iniciado. Abra Printers configuration y
seleccione el dispositivo de la lista de impresoras. Observe la descripción en el
panel Selected printer. Si dicha descripción contiene la palabra
“
detenida” (“stopped”), pulse el botón OK. A continuación, debería restablecerse
el funcionamiento normal de la impresora. El estado “stopped” se pudo haber
activado cuando se produjeron errores en la impresión.
Recibo el error
“
Unable to open mfp
port device file!”
cuando imprimo un
documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de impresión (por ejemplo, por medio de
LPR GUI) mientras haya un trabajo de impresión en curso. Las versiones conocidas del
servidor CUPS interrumpen el trabajo de impresión siempre que se modifican las
opciones; luego intentan reiniciar el trabajo desde el principio. Como Unified Linux
Driver bloquea el puerto multifunción durante la impresión y, la terminación abrupta del
controlador mantiene el puerto bloqueado y, por lo tanto, no está disponible para
trabajos de impresión subsiguientes. Si se produce esta situación, intente liberar el
puerto multifunción.
Problema Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime un
documento de
Acrobat Reader. Debería cambiar la opción Print Method a Print as Image cuando imprime desde
Acrobat Reader.
El documento se
imprimió, pero el
trabajo de
impresión no ha
desaparecido de la
cola en el sistema
operativo
Macintosh 10.3.2. Actualice la versión de su Mac OS a OS 10.3.3. o superior.
La impresora no
imprime un
documento desde
Illustrator en la
impresión IPP. Cambie la opción Data type del menú de impresión de Adobe Illustrator a Binary.
También puede utilizar la impresión AppleTalk.