Solución de problemas, Problemas con la alimentación del papel – Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer Manual del usuario

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Solución de problemas

 

La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado para 
solucionar el problema. Si el problema continúa, póngase en contacto con Dell.

Problemas con la alimentación del papel

Ventilador SMPS

bloq.

Rein. corriente

ventilador SMPS de la impresora.

vuelva a conectarlo. Si el problema
continúa
, llame al servicio técnico.

Error del fusor/

Fusor no instalado

Compr. puerta post.

La unidad del fusor no está instalada o 
no se detecta.

Instale la unidad del fusor o abra y cierre
la cubierta trasera.

Error temp. interna/

Error temp. interna

Rein. corriente

Se produjo un problema en el sistema de
la impresora.

Desconecte el cable de alimentación y 
vuelva a conectarlo. Si el problema
continúa
, llame al servicio técnico.

Error motor des./

Motor des. bloqueado

Rein. corriente

Se ha producido un error en el motor de
desarrollo de la impresora.

Desconecte el cable de alimentación y 
vuelva a conectarlo. Si el problema
continúa
, llame al servicio técnico.

Ahorro energía

La impresora está en modo de ahorro de 
energía.

Cuando recibe datos, pasa a estar en
línea automáticamente.

Preparandose.

Espere

La impresora se está preparando.

Espere unos minutos.

OPC limpiando

Se está imprimiendo una página de 
limpieza.

Espere unos minutos.

Limpiando fusor

Se está imprimiendo una página de 
limpieza.

Espere unos minutos.

Autodiagnóstico de 

temperatura

El motor de la impresora está 
comprobando algunos problemas
detectados.

Espere unos minutos.

Autodiagnóstico LSU

La LSU (unidad láser de digitalización) de 
la impresora está comprobando algunos 
problemas detectados.

Espere unos minutos.

Instalar tóner

Cartucho de tóner no instalado.

Instale un cartucho de tóner.

Tóner no válido/

Le toner n’est pas

adapté à cette 

machine.

El cartucho de tóner que ha instalado no 
es para su impresora.

Instale un cartucho de tóner de Dell, 
diseñado para su impresora.

Conflicto IP/

Conflicto de direc.

IP

La dirección IP de la red que ha definido 
ya la está utilizando otro usuario.

Compruebe la dirección IP y vuelva a 
definirla si es preciso. Consulte

Configuración de una impresora 

conectada a una red

.

Discrep.

papel/Bandeja

El tamaño de papel especificado en las 
propiedades de la impresora no coincide
con el papel que está cargando.

Cargue el papel correcto en la bandeja.

Problema

Soluciones recomendadas

El papel se atasca durante la impresión.

Elimine el atasco de papel. Consulte “

Eliminación de atascos en 

la bandeja de papel

.

Las hojas se adhieren entre sí.

l

Compruebe que no haya demasiado papel en la bandeja.
La bandeja de papel puede contener hasta 500 hojas, 
según el grosor del papel.

l

Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel 
adecuado. Consulte “

Especificaciones de papel

.

l

Saque el papel de la bandeja, doble o airee el papel.

l

La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran
unas con otras.

La impresora no acepta varias hojas
juntas.

l

Es posible que se hayan cargado tipos diferentes de papel
en la bandeja de papel. Cargue papel de un solo tipo,
tamaño y gramaje.

l

Si el atasco lo han producido varias hojas, retírelas. Consulte 

Eliminación de atascos en la bandeja de papel

.

El papel no se introduce en la impresora.

l

Elimine las obstrucciones del interior de la impresora.
Consulte “

Limpieza del interior

.

l

El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel
de la bandeja y vuelva a cargarlo de manera correcta.

l

Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de
papel de la bandeja.

l

El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que 
cumpla con las especificaciones requeridas por la
impresora. Consulte “

Especificaciones de papel

.

El papel se atasca continuamente.

l

Compruebe que ha seleccionado el tamaño de papel 
correcto. Consulte “

Configuración del tamaño del papel, 

para la bandeja estándar, la bandeja opcional para 
500 hojas y el alimentador de alta capacidad

.

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