Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer - Manual (Página 122)

Problemas con la calidad de la impresión
Si el interior de la impresora está sucio o el papel se ha introducido de forma incorrecta, podría reducirse la calidad de impresión. Consulte la siguiente tabla
para solucionar el problema.
correctamente. Apague la impresora y, a continuación,
vuelva a encenderla.
El trabajo de
impresión aparece en
blanco. El cartucho de tóner presenta defectos
o se quedó sin tóner. Agite el tóner a fondo. Consulte
“
Redistribución del tóner ” .
Si es necesario, sustituya el cartucho de
tóner.
Es posible que el archivo contenga
páginas en blanco. Compruebe que el archivo no contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas, como el controlador o la
placa, pueden estar dañadas. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Las ilustraciones se
imprimen de forma
incorrecta en Adobe
Illustrator. La configuración de la aplicación de
software es incorrecta. Imprima el documento seleccionando
Descargar como imagen de bits e la
ventana Opciones avanzadas de
propiedades de Gráficos.
Problema Soluciones recomendadas
Impresión clara o
difuminada Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área difusa:
l El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar temporalmente la duración
del cartucho de tóner. Consulte “
Redistribución del tóner ” . Si de este modo
no mejora la calidad de impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
l Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por
ejemplo, el papel está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
Consulte “
Especificaciones de papel ” .
l Si toda la página aparece clara, el ajuste de resolución de la impresión es
demasiado bajo o está activado el modo Ahorro de tóner. Ajuste la
resolución de impresión y desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte
“
Ficha Gráficos ” .
l Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible que se deba
limpiar el cartucho de tóner. Consulte “
Limpieza del interior ” .
l Es posible que la superficie de la unidad LSU, en el interior de la impresora,
esté sucia. Limpie la LSU (consulte “
Limpieza del interior ” ).
Manchas de tóner l Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas; por
ejemplo, el papel está demasiado húmedo o es demasiado áspero.
Consulte “
Especificaciones de papel ” .
l Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior de la
impresora. Consulte “
Limpieza del interior ” .
l Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Consulte “ Limpieza del
interior ” .
Imperfecciones en los
caracteres Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de círculos, en cualquier
parte de la página:
l Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente imprimir de
nuevo el trabajo.
l La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas húmedas
en la superficie. Pruebe con una marca de papel diferente. Consulte
“
Especificaciones de papel ” .
l El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricación puede ser la
causa de que algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo u
otra marca de papel.
l Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Consulte “ Defectos
repetitivos a lo largo de la página ” en la página siguiente.
l Si estos procedimientos no solucionan los problemas, póngase en contacto
con un servicio técnico.
Líneas verticales l Si en la página aparecen rayas negras verticales , probablemente el tambor en
el interior del cartucho de tóner está rayado. Instale un cartucho de tóner
nuevo. Consulte “
Sustitución del cartucho de tóner ” .
l Si en la página aparecen rayas blancas verticales , es posible que la superficie
de la LSU, en el interior de la impresora, esté sucia. Limpie la LSU (consulte
“
Limpieza del interior ” ).
Fondo gris Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
l Utilice hojas de menor gramaje. Consulte “ Especificaciones de papel ” .
l Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora; un entorno con
un nivel de humedad bajo o con un nivel de humedad demasiado alto
(superior al 80% de humedad relativa) favorecen el aumento de la
intensidad del sombreado de fondo.
l Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo. Consulte
“
Sustitución del cartucho de tóner ” .