Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer - Manual (Página 121)

Problemas de impresión
l El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado.
Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora. Consulte “
Especificaciones de
papel ” .
l Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de
la impresora. Abra la cubierta superior y retire cualquier
residuo existente.
Las transparencias se pegan unas con
otras en la salida del papel. Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para
impresoras láser. Retire cada transparencia en el momento en
que salga de la impresora.
Los sobres se tuercen o no se introducen
correctamente. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos
lados de los sobres.
Problema Causa posible Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime. La impresora no recibe corriente
eléctrica. Revise las conexiones del cable de
alimentación. Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
La impresora no se ha seleccionado
como impresora predeterminada. Seleccione Impresora láser monocromo
DELL 5330dn como impresora
predeterminada en Windows.
Compruebe la impresora para verificar
si: l La cubierta trasera de la impresora
no está cerrada.
l Hay un atasco de papel.
l No hay papel en la impresora.
l El cartucho de tóner no está
instalado.
Si se produce un error de sistema en la
impresora, póngase en contacto con el
servicio técnico.
El cable de conexión entre la
computadora y la impresora no está
conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo.
El cable de conexión entre la
computadora y la impresora está
defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente e
imprima el trabajo. También puede probar
con otro cable de impresora.
Es posible que la impresora se haya
configurado de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de la
impresora para asegurarse de que la
configuración de impresión sea correcta.
Es posible que el controlador de la
impresora esté instalado de forma
incorrecta. Desinstale el controlador de la impresora y
vuelva a instalarlo. Consulte la
“
Desinstalación de software ” y “ Instalación
del software en Windows ”
respectivamente.
La impresora no funciona
correctamente. Compruebe el mensaje de la pantalla del
panel de operación para determinar si la
impresora indica un error del sistema.
La impresora
selecciona materiales
de impresión de una
fuente que no es la
adecuada. Es posible que se haya seleccionado
una fuente de papel incorrecta en las
propiedades de la impresora. En numerosas aplicaciones de software, la
selección de la fuente del papel se realiza
en la ficha Papel de las propiedades de la
impresora. Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte “
Ficha Papel ” .
El trabajo de
impresión se realiza
de forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea
demasiado complejo. Reduzca la complejidad de la página o
intente ajustar la configuración de la
calidad de impresión.
La velocidad de impresión máxima de la
impresora es de 50 PPM para papel de
tamaño Letter.
La mitad de la página
aparece en blanco. Es posible que la orientación de la
página sea incorrecta. Cambie la orientación de la página en la
aplicación. Consulte “
Ficha Diseño ” .
El tamaño del papel y la configuración
del tamaño del papel no coinciden. Asegúrese de que el tamaño del papel
definido en la configuración del controlador
de la impresora coincida con el del papel
que se encuentra en la bandeja.
La impresora
imprime, pero el
texto aparece
deformado, borroso o
incompleto. El cable de la impresora está suelto o
dañado. Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que ya haya impreso
correctamente. Si es posible, conecte el
cable y la impresora a otro ordenador, e
intente realizar un trabajo de impresión
que sepa que funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora nuevo.
El controlador de la impresora
seleccionado no es el correcto. Compruebe el menú de selección de
impresoras de la aplicación para
asegurarse de que la impresora está
seleccionada.
La aplicación de software no funciona
correctamente. Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
El sistema operativo no funciona Salga de Windows y reinicie el equipo.