Dell Dimension 9150/XPS 400 - Manual (Página 5)

Contenido
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Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problemas con el ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Problemas con la alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problemas con el escáner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problemas con el sonido y los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Los altavoces no emiten ningún sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Los auriculares no emiten ningún sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problemas con el vídeo y el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
3 Herramientas de solución de problemas
Indicadores luminosos de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Menú principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
¿Qué es un controlador? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Identificación de controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Reinstalación de controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Solución de incompatibilidades de software y hardware . . . . . . . . . . . 65
Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP . . . . . 65
Uso de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
4 Extracción e instalación de componentes
Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Cómo apagar el ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Antes de manipular el interior del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . 70