Dell Latitude D510 - Manual (Página 91)

Los auriculares no emiten sonido
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
Compruebe la conexión del cable de los auriculares : Asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el
conector para auriculares .
Ajuste el control de volumen de Windows : Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Compruebe la configuración de la superficie táctil :
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ratón.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Compruebe el cable del ratón : Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo
firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al equipo.
Para verificar que se trata de un problema con el ratón, examine la superficie táctil :
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el ratón.
3. Encienda el equipo.
4. En el escritorio de Windows, utilice la superficie táctil para desplazar el cursor, seleccionar un icono y abrirlo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.
Compruebe los valores del programa de configuración del sistema : Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el
dispositivo adecuado para la opción de dispositivo señalador. El equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar
ajustes de configuración.
Pruebe la controladora del ratón : Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento de la
superficie táctil o los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Dispositivos señaladores de los Dell
Diagnostics .
Vuelva a instalar el controlador de la superficie táctil : Consulte el apartado “ Reinstalación de controladores y utilidades ” .
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: si utiliza un programa que requiera una resolución superior a la que admite el equipo, es recomendable que conecte un monitor externo.
Compruebe la batería : Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de
alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.