Dell Latitude D510 - Manual (Página 79)

Solución de problemas
Problemas con unidades
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con las unidades de CD y DVD
Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD -RW
Problemas con las unidades
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
Mensajes de error
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemas con la red
Problemas con la tarjeta PC
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con el escáner
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Asegúrese de que Microsoft® Windows® reconoce la unidad : Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de disco
flexible, de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los
virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad :
l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
Limpie la unidad o el disco : Consulte el apartado “ Limpieza de su equipo ” .
Asegúrese de que el CD esté encajado en el pivote central .
Revise las conexiones de cables .
Compruebe si hay incompatibilidades con el hardware .
Ejecute los Dell Diagnostics .
NOTA: la vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el
CD o DVD.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Cierre los otros programas : La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos constante durante la grabación. Si el flujo se
interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD -RW.