Problemas con la impresora, Problemas con el escáner – Dell Latitude D510 Manual del usuario

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Su equipo dispone de la tecnología Undock & Go™ que le permite desacoplar el equipo sin entrar en el modo de espera. 

Problemas con la impresora

 

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

 

Problemas con el escáner

 

PRECAUCIÓN: 

Puesto que es posible que el equipo no entre en modo de espera automáticamente cuando esté sin acoplar, asegúrese de que los 

valores del panel de control Opciones de energía no impidan que el equipo entre en modo de espera. Si cambia los valores del panel de control 
Opciones de energía para que impidan al equipo entrar en el modo de espera, evitará en gran medida que la batería se agote rápidamente o que 
el equipo se caliente en exceso.

PRECAUCIÓN: 

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la 

Guía de información del producto

.

NOTA:

si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.

 

Compruebe la documentación de la impresora

: Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre la configuración 

y la solución de problemas.

 

Asegúrese de que la impresora está encendida

.

 

Compruebe las conexiones del cable de la impresora

:

l

Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.

l

Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo.

 

Compruebe la toma de alimentación eléctrica

: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con 

otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.

 

Compruebe que Windows reconoce la impresora

:

1.

 Haga clic en el botón 

Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.

2.

 

Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas:

Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.

3.

 

Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos. En una impresora paralela, asegúrese de que la configuración Imprimir en los

siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora): En una impresora USB, asegúrese de que la configuración 
Imprimir en los siguientes puertos: está definida como USB.

 

Vuelva a instalar el controlador de la impresora

: Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones

PRECAUCIÓN: 

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la 

Guía de información del producto

.

NOTA:

Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del escáner.

 

Compruebe la documentación del escáner

: Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre la configuración y la

solución de problemas.

 

Desbloquee el escáner

: Asegúrese de que su escáner no esté bloqueado si tiene un botón o lengüeta de sujeción.

 

Reinicie el equipo y vuelva a probar el escáner

.

 

Revise las conexiones de cables:

 

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