Solución de problemas de una unidad óptica, Solución de problemas de una unidad de cinta scsi, Consulte – Dell PowerEdge 830 Manual del usuario
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Si el problema no se resuelve, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
l
El sistema no puede leer datos de un CD.
l
El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
Acción
1.
Pruebe a utilizar otro CD que sepa que funciona correctamente.
2.
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad esté activada. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema" en la Guía del usuario
.
3.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los diagnósticos de Server Administrator
" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
4.
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5.
Abra el sistema. Consulte "
".
6.
Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad óptica esté firmemente conectado a la unidad y a la placa base. Para identificar el conector de la
placa base, consulte la
figura A
-3
.
7.
Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado firmemente a la unidad.
8.
".
9.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
Si el problema no se resuelve, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI
Problema
l
La unidad de cinta es defectuosa.
l
El cartucho de cinta es defectuoso.
l
Falta el software de copia de seguridad en cinta o el controlador de dispositivo de unidad de cinta, o bien están dañados.
l
La tarjeta controladora SCSI es defectuosa.
Acción
1.
Ejecute el programa de configuración del sistema y compruebe que el canal SCSI secundario está activado y establecido en SCSI.
Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario
.
2.
Extraiga el cartucho de cinta que estaba utilizando cuando se produjo el problema y reemplácelo por un cartucho de cinta que sepa que funciona.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.