Solución de problemas del teclado, Solución de problemas del ratón – Dell PowerEdge 830 Manual del usuario

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Solución de problemas del teclado

 

Problema

l

 

Un mensaje del sistema indica un problema con el teclado.

l

 

El teclado no funciona correctamente.

 

Acción

 

1.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "

Uso de los diagnósticos de Server Administrator

" en la sección "Ejecución de los 

diagnósticos del sistema". 


 

2.

Examine el teclado y el cable para comprobar si están dañados. 


 

3.

Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.

Si el problema se resuelve, debe reemplazar el teclado defectuoso. Consulte "

Obtención de ayuda

".

 

4.

Si el teclado es USB, abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa 
de configuración del sistema" en la Guía del usuario

.

Si el problema no se resuelve, consulte "

Obtención de ayuda

".

 

Solución de problemas del ratón

 

Problema

l

 Un mensaje del sistema indica un problema con el ratón.

l

 El ratón no funciona correctamente.

 

Acción

 

1.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "

Ejecución de los diagnósticos del sistema

" en la sección "Ejecución de los diagnósticos 

del sistema".

Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.

 

2.

Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados. 

Si el ratón no está dañado, vaya al 

paso 4

.

Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.

 

3.

Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione. 

Si el problema se resuelve, debe reemplazar el ratón defectuoso. Consulte "

Obtención de ayuda

".

 

4.

Si el ratón es USB, abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa de 
configuración del sistema" en la Guía del usuario

.

Si el problema no se resuelve, consulte "

Obtención de ayuda

".

 Solución de problemas de las funciones básicas de E/S 

 

Problema

l

 

Un mensaje de error indica un problema en el puerto serie.

l

 

El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.

 

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