Solución de problemas, Servicio dell technical update, Utilidad dell support – Dell Latitude D410 Manual del usuario

Página 81: Acceso a la utilidad dell support, Clic en el icono de dell support, Haga doble clic en el icono de dell support

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  Solución de problemas 

Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D410

 

Servicio Dell Technical Update

El servicio Dell Technical Update proporciona notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el ordenador. 
El servicio es gratuito y se puede personalizar su contenido y formato, y la frecuencia de recepción de notificaciones.

Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.

 

Utilidad Dell Support

La utilidad Dell Support está instalada en el ordenador y se puede acceder a ella desde el icono de Dell Support en la barra de tareas o desde el botón 

Start

(Inicio). Utilice esta utilidad de asistencia para obtener información de autosoporte, actualizaciones de software y exploraciones del estado del entorno 
informático.

 

Acceso a la utilidad Dell Support

Acceda a la utilidad Dell Support desde el icono de Dell Support de la barra de tareas o desde el menú 

Start (Inicio).

Si el icono de Dell Support no aparece en la barra de tareas:

 

1.

Haga clic en el botón 

Start (Inicio) y seleccione Programs (Programas).


 

2.

Haga clic en Dell Support y seleccione Dell Support Settings (Configuración de Dell Support). 

 

3.

Asegúrese de que la opción 

Show icon on the taskbar (Mostrar el icono en la barra de tareas) está activada. 

La utilidad Dell Support se personaliza para su entorno informático.

El icono de Dell Support de la barra de tareas funciona de forma diferente cuando se hace clic, se hace doble clic o se hace clic con el botón derecho del ratón 
en el icono.

 

Clic en el icono de Dell Support

Haga clic con el botón izquierdo o con el botón derecho del ratón en el icono 

para realizar las siguientes tareas:

l

 Compruebe el entorno informático 

l

 Visualice la configuración de la utilidad Dell Support

l

 

Acceda al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support

l

 Visualice las preguntas más frecuentes

l

 Obtenga más información sobre la utilidad Dell Support

l

 

Desactive la utilidad Dell Support

 

Haga doble clic en el icono de Dell Support

Haga doble clic en el icono

para comprobar manualmente su entorno informático, visualizar las preguntas más frecuentes, acceder al archivo de ayuda de 

  

Servicio Dell Technical Update

  

Utilidad Dell Support

  

Problemas con las unidades

  

Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet

  

Mensajes de error

  

Problemas con el teclado

  

Bloqueos y problemas de software

  

Problemas con la memoria

  

Problemas con la red

  

Problemas con la tarjeta PC

  

Problemas con la alimentación

  

Problemas con la impresora

  

Problemas con el escáner

  

Problemas con el sonido y los altavoces

  

Problemas con la superficie táctil o el ratón

  

Problemas con el vídeo y la pantalla

NOTA:

Si la utilidad Dell Support no está disponible en el menú 

Start (Inicio), vaya a support.dell.com y descárguese el software. 

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