Dell PowerEdge 2500 - Manual (Página 41)

3. Encienda el sistema.
Si esto resuelve el problema, es posible que el puerto serie sea defectuoso. Consulte, " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
4. Cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el cable de interfaz. Consulte, " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia
técnica.
5. Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno similar.
6. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el dispositivo serie. Si el problema no se resuelve, consulte " Obtención de ayuda " para ver las instrucciones
sobre cómo obtener asistencia técnica.
Solución de problemas de una impresora paralela
Problema
l La impresora conectada al puerto paralelo no funciona
Acción
1. Apague la impresora y el sistema.
2. Cambie el cable de interfaz de la impresora por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
3. Encienda la impresora y el sistema.
4. Intente imprimir con la impresora.
Si puede llevar a cabo la impresión, deberá reemplazar el cable de interfaz. Consulte, " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
5. Ejecute la autoprueba de la impresora.
Si la autoprueba no se ejecuta correctamente, probablemente la impresora será defectuosa. Si la impresora fue adquirida por medio de Dell, consulte
"
Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
6. Intente imprimir algo en la impresora paralela.
Si la impresión no ha tenido éxito, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de un dispositivo USB
Problema
l Un mensaje de error de sistema indica un problema.
l El dispositivo conectado al puerto no funciona.
Acción
1. Ejecute el programa Configuración del sistema y verifique que los puertos USB estén activados. Consulte "Utilización del programa Configuración del sistema"
en la Guía del usuario para obtener instrucciones.
2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
Si sólo hay conectado al sistema un dispositivo USB, diríjase al paso 5.
3. Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo serie defectuoso al otro puerto.
4. Conecte la alimentación del sistema y vuelva a conectar el dispositivo.
Si esto resuelve el problema, es posible que el puerto USB sea defectuoso. Consulte, " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
5. Si fuera posible, cambie el cable de interfaz por un cable cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
Si esto resuelve el problema, deberá reemplazar el cable de interfaz. Consulte, " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia
técnica.