Solución de problemas de su sistema – Dell PowerEdge 2500 Manual del usuario
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Solución de problemas de su sistema
Guía de instalación y solución de problemas del los sistemas Dell™ PowerEdge™ 2500
Si su sistema no funciona como se espera, empiece el proceso de solución de problemas realizando los procedimientos en esta sección. Esta sección le guía por
algunos de los procedimientos y verificaciones iniciales que tienen como objetivo resolver problemas básicos del sistema y le proporciona procedimientos de solución
de problemas de algunos de los componentes situados en el interior del sistema. Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga los pasos
siguientes:
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Coloque el sistema sobre uno de sus lados.
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Lea las "Instrucciones de seguridad" que se indican en el documento Información del sistema.
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Lea "
Ejecución de los Diagnósticos Dell™
" para obtener información acerca de la ejecución de los diagnósticos.
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Obtenga la llave de la cerradura del sistema
La seguridad es lo primero—para usted y para su sistema
Los procedimientos de esta guía requieren que se desmonte la cubierta y que se trabaje dentro del sistema. Al trabajar en el interior de su sistema, no intente dar
servicio al sistema, a excepción de lo que se explica en esta guía y en otros documentos de Dell. Siga siempre las instrucciones que se indican. Asegúrese de revisar
todos los procedimientos descritos en las "Instrucciones de seguridad" del documento Información del sistema.
Puede trabajar dentro de su sistema con toda seguridad—si observa las siguientes precauciones.
Conexiones externas
Los interruptores y controles colocados inadecuadamente, así como los cables sueltos o conectados inadecuadamente, son las causas más frecuentes de problemas
para el sistema, el monitor o cualquier otro periférico (como una impresora, un teclado, un mouse u otro equipo externo). Una verificación rápida de todos los
interruptores, controles y conexiones de cables puede resolver fácilmente estos problemas. Consulte
Figura 2-3
para ver las características del panel posterior y los
conectores.
Verificación de problemas específicos del sistema
1. Apague el equipo y todos los periféricos. Desconecte todos los cables de alimentación de sus enchufes eléctricos.
2. Si el sistema está conectado a una PDU, apague y encienda nuevamente la PDU.
Si no recibe alimentación, enchúfelo a otro enchufe eléctrico. Si sigue sin recibir alimentación, pruebe otra PDU.
La seguridad es lo primero—para usted y para su sistema
Verificación de problemas específicos del sistema
Montaje y desmontaje del bisel anterior
Montaje y desmontaje de la cubierta del sistema
Respuesta a un mensaje de alerta de Dell OpenManage Server Agent
Solución de problemas de un sistema mojado
Solución de problemas de un sistema dañado
Solución de problemas de la batería del sistema
Solución de problemas de suministros de energía redundantes
Solución de problemas de un ventilador
Solución de problemas de tarjetas de expansión
Solución de problemas de la memoria del sistema
Solución de problemas del subsistema de vídeo
Solución de problemas de la placa base
Solución de problemas de la unidad de disco
Solución de problemas de una unidad de CD-ROM
Solución de problemas de una unidad de cinta SCSI externa
Solución de problemas de unidades de disco duro
Solución de problemas del controlador RAID integrado
Solución de problemas de una tarjeta de controlador RAID
ADVERTENCIA:
Los suministros de energía en este sistema producen altos voltajes y peligros de energía, los cuales pueden ocasionar lesiones
físicas. Únicamente los técnicos de servicio capacitados están autorizados para desmontar la cubierta del sistema con el fin de tener acceso a los
componentes en el interior.
PRECAUCIÓN:
Consulte el apartado "Protección contra descargas electrostáticas" incluido en las Instrucciones de seguridad del documento
Información del sistema
antes de llevar a cabo cualquier procedimiento para el que necesite desmontar la cubierta.