Captura de la información de estado – Dell PowerVault MD3200i Manual del usuario

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Solución de problemas: software de la matriz de almacenamiento

4 Cuando haya localizado el gabinete de expansión, haga clic en Aceptar.

Los LEDs dejarán de parpadear. (Si tiene un gabinete de expansión con un
LED azul, el LED se apagará). Si actualmente se invoca cualquier otra
operación de parpadeo (Hacer parpadear matriz de almacenamiento,
Hacer parpadear grupo de discos, Hacer parpadear puertos de disco físico,
Hacer parpadear gabinete de expansión o Hacer parpadear disco físico)
desde otra estación de administración de almacenamiento, estos LEDs
dejarán de parpadear.

5 En el caso poco frecuente de que los LEDs en el gabinete de expansión no

dejen de parpadear, en la AMW, seleccione Matriz de almacenamiento

Hacer parpadear

→ Detener todas las indicaciones.

Si los LEDs dejan de parpadear satisfactoriamente, aparecerá un mensaje
de confirmación.

6 Haga clic en Aceptar.

Captura de la información de estado

Utilice la opción Solución de problemas

→ Capturar información de estado

para capturar información sobre el estado actual de la matriz de
almacenamiento y guardar la información capturada en un archivo de texto. A
continuación, puede enviar la información capturada al representante de
soporte técnico para que la analice.

Potencial de causar que una matriz no responda: la opción Captura del estado
puede hacer que una matriz de almacenamiento deje de responder tanto al
host como a la estación de administración de almacenamiento. Utilice esta
opción sólo bajo la supervisión de un representante del servicio de asistencia
técnica.

1 En la AMW, seleccione Avanzado→ Solución de problemas → Capturar

información de estado.

2 Lea esta información en el cuadro de diálogo Confirmar captura del

estado, y escriba sí para continuar.

3 En el cuadro de texto Especificar nombre de archivo, introduzca un

nombre para el archivo que vaya a guardar, o busque un archivo
previamente guardado si desea sobrescribir un archivo existente.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: