Problemas con el vídeo y la pantalla – Dell Latitude E5500 Manual del usuario

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Ajuste el control de volumen de Windows:

Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de 

que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

 

Desconecte los auriculares del conector para auriculares:

El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al 

conector de los auriculares situado en el panel anterior del ordenador.

 

Elimine las posibles interferencias:

Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen interferencias.

 

Ejecute el solucionador de problemas de hardware:

Consulte

Solucionador de problemas de hardware

.

 

Los auriculares no emiten sonido

 

Compruebe la conexión del cable del auricular: 

Asegúrese de que el cable de los auriculares está debidamente insertado en el conector de auriculares. 

Consulte la Guía de configuración y de referencia rápida del ordenador en support.dell.com.

 

Ajuste el control de volumen de Windows:

Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de 

que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

 

Problemas con el vídeo y la pantalla

 

 

Compruebe los indicadores de diagnóstico: 

Consulte

Indicadores de diagnóstico

.

 

Compruebe la configuración de la pantalla: 

Consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el ordenador o en el sitio support.dell.com.

 

Ajuste la configuración de la pantalla en Windows

Windows XP:

 

1.

Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.

 

2.

Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.

 

3.

Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.

Windows Vista:

 

1.

Haga clic en Iniciar

® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuración de pantalla.


 

2.

Ajuste la configuración de Resolución

y Colores, según precise. 

 

Solo se puede leer parte de la pantalla

 

Conecte un monitor externo

 

1.

Apague el equipo y conecte un monitor externo.

 

NOTA:

Puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre la configuración de volumen de Windows. 

Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.

PRECAUCIÓN: 

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el 

equipo.

AVISO:

Si el ordenador viene con una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales; no 

obstante, la tarjeta se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la 
tarjeta gráfica, visite 

support.dell.com.

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