Problemas con la unidad – Dell Latitude E5500 Manual del usuario
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Problemas con la unidad
Asegúrese de que Microsoft
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Windows
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reconoce la unidad
Windows XP:
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Haga clic en Inicio y, a continuación, en Mi PC.
Windows Vista:
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Haga clic en Iniciar
y, a continuación, en Equipo.
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad
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Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.
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Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco:
Para obtener más información sobre cómo limpiar el ordenador, consulte la Guía tecnológica de Dell™
en el ordenador o en el sitio
support.dell.com.
Revise las conexiones de cables
Ejecute el solucionador de problemas de hardware:
Solucionador de problemas de hardware
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):
Problemas de la unidad óptica
Ajuste el control de volumen de Windows
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Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola hacia arriba.
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Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos:
Problemas con el sonido y los altavoces
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Problemas al escribir en una unidad óptica
Cierre los otros programas:
Durante el proceso de escritura, la unidad óptica deberá recibir un flujo de datos continuo. Si el flujo se interrumpe, se producirá
un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad óptica.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco:
Para obtener más información sobre cómo establecer las opciones de alimentación,
consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el ordenador o en el sitio support.dell.com. También puede buscar la palabra clave en espera en Ayuda y soporte
técnico de Windows para obtener información sobre los modos de administración de energía.
Problemas con la unidad de disco duro
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el
equipo.
NOTA:
La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA:
Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.