Multiquip JS36LE - Manual (Página 64)

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA - PIEZAS
CONDICIONES DE PAGO
Las condiciones de pago para las piezas son
neto a 30 días.
POLÍTICA DE FLETES
Todos los pedidos de artículos se enviarán con
fl etes por cobrar o con pago por adelantado
con los cargos añadidos a la factura. Todos
los envíos son F. O. B. en el punto de origen.
La responsabilidad de Multiquip cesa cuando
se ha obtenido un manifiesto firmado de la
transportadora, y cualquier reclamación por
daños o faltantes debe resolverse entre el
consignatario y el transportador.
PEDIDO MÍNIMO
El cargo mínimo para los pedidos a Multiquip
es de 15,00 dólares neto. Se les solicitará a los
clientes dar instrucciones sobre el manejo de
los pedidos que no cumplen con este requisito.
POLÍTICA DE BIENES DEVUELTOS
Los envíos de devolución serán aceptados y
se permitirá la nota crédito, con sujeción a las
disposiciones siguientes:
1. La Autorización de Devolución de
Materiales deberá ser aprobada por
Multiquip antes del envío.
2. Para obtener un número de Return Material
Authorization (Autorización de devolución
de materiales), se debe entregar una lista a
Multiquip Parts Sales (Multiquip Ventas de
Piezas) que defi na los números de artículo,
las cantidades y las descripciones de los
elementos que se van a devolver.
a. Los números de piezas y las
descripciones deben coincidir con
la lista de precios de piezas actual.
b. La lista debe ser escrita a máquina o
generada por computadora.
c. La lista debe indicar el o los motivo(s)
de la devolución.
d. La lista debe hacer referencia a la(s)
orden(es) de ventas o la(s) factura(s)
en virtud de las cuales compró los
artículos originalmente.
e. La lista debe incluir el nombre y
número de teléfono de la persona que
solicita la RMA.
3. Una copia de la Autorización de Devolución
de Materiales (RMA, por su sigla en inglés)
deberá acompañar el envío de retorno.
4. Fletes a cargo del remitente. Todas las
piezas deben ser devueltas con los
portes pagados al punto de recepción
designado de Multiquip.
5. Las piezas deben estar nuevas y en
condición de reventa, en el paquete
original de Multiquip (si lo tiene), y con los
números de pieza de Multiquip claramente
marcados.
6. Los siguientes artículos no se pueden
devolver:
a. Piezas obsoletas. (Si en la lista de
precios hay un artículo y la lista
muestra que está siendo sustituido
por otro artículo, es obsoleto.)
b. Las piezas con una vida útil limitada
(como las juntas, retenes, juntas
tóricas y otras piezas de goma)
que fueron comprados hace más
de seis meses antes de la fecha de
devolución.
c. Cualquier artículo de línea con un
precio neto del concesionario de
menos de 5,00 dólares.
d. Artículos de pedido especial.
e. Componentes eléctricos.
f. Pintura, productos químicos y
lubricantes.
g. Adhesivos y productos de papel.
h. Artículos adquiridos en los kits.
7. El remitente será notifi cado de cualquier
material recibido que no sea aceptable.
8. Este tipo de material se retendrá durante
cinco días hábiles a partir de la notifi cación,
en espera de instrucciones. Si no se recibe
una respuesta dentro de los cinco días
siguientes, el material será devuelto al
remitente a su costa.
9. El crédito por las piezas devueltas se
expedirá al precio neto del concesionario
en el momento de la compra original,
menos un 15% de cargo de devolución.
10. En los casos en que es aceptado un
artículo para el que no se puede determinar
el documento original de la compra, el
precio se basará en el precio de lista que
era efectivo doce meses antes de la RMA.
11. El crédito emitido se aplicará únicamente
a las compras futuras.
PRECIOS Y DESCUENTOS
Los precios son susceptibles de cambiar sin
previo aviso. Los cambios de precios son
efectivos en una fecha concreta y todos los
pedidos recibidos a partir de esa fecha serán
facturados según el precio revisado. Los
descuentos por rebaja de los precios y los cargos
adicionales de los incrementos de precios no
se harán a las existencias en el momento de
cualquier cambio de precios.
Multiquip se reserva el derecho de cotizar
y vender directamente a los organismos
gubernamentales, y a las cuentas de fabricantes
de equipo original que utilizan nuestros productos
como parte integral de sus propios productos.
SERVICIO ESPECIAL ACELERADO
Se agregará un recargo de 35,00 dólares a la
factura de manejo especial incluyendo los envíos
por autobús, los envíos certifi cados o los casos
donde Multiquip debe entregar personalmente
las partes al portador.
LIMITACIONES DE LA
RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR
Conforme al presente documento, Multiquip
no será responsable de los daños y perjuicios
por encima del precio de compra del artículo
con respecto a los daños y perjuicios que se
reclaman, y en ningún caso Multiquip será
responsable de la pérdida de benefi cios o del
buen nombre comercial o de cualquier otro daño
especial, consecuencial o incidental.
LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS
No otorgamos ninguna garantía, expresa o
implícita, en relación con la venta de piezas o
accesorios comerciales ni de cualquier motor
no fabricado por Multiquip. Dichas garantías
otorgadas en relación con la venta de unidades
nuevas y completas se hacen exclusivamente
mediante una declaración de garantía incluida
con dichas unidades, y Multiquip no asume
ni autoriza a ninguna persona a asumir a
nuestro nombre ninguna otra obligación o
responsabilidad en relación con la venta de sus
productos. Aparte de dicha declaración escrita
de garantía, no hay ninguna garantía, expresa,
implícita o legal, que se extienda más allá de la
descripción de los productos aquí mencionados.
Válida desde: 22 de Febrero de 2006