Apple PowerBook G4 (15-inch, Double Layer Super Drive) - Manual (Página 72)

72 Capítulo 5 Solución de problemas
A continuación, guarde todos los documentos de las aplicaciones abiertas y reinicie
el ordenador para asegurarse de que el problema está totalmente solucionado.
 Si no puede forzar la salida de una aplicación, mantenga pulsado el botón
de arranque (®) durante unos segundos para apagar el ordenador.
 Si el ordenador sigue sin responder, intente reiniciarlo pulsando simultáneamente
las teclas Comando (x) y Control y el botón de arranque (®).
Si el problema ocurre con frecuencia, elija Ayuda > Ayuda Mac en la barra de menús
de la parte superior de la pantalla. Para obtener información sobre qué hacer cuando
el ordenador se bloquea o no responde, busque la palabra “bloquear”.
Si este problema sólo se produce al utilizar un determinado programa, póngase en
contacto con el fabricante del mismo para saber si es compatible con el ordenador.
Si está seguro de que la aplicación es compatible, puede que tenga que reinstalar el
software de sistema del ordenador o, si utiliza el entorno Classic, deberá comprobar las
extensiones de sistema incompatibles. Consulte las instrucciones de uso de la Utilidad
de Discos en el tema siguiente.
Si el ordenador se bloquea durante el arranque o aparece un signo
de interrogación parpadeante:
 Espere durante unos segundos. Si el ordenador no arranca, apáguelo manteniendo
pulsado el botón de arranque (®) durante unos 5 segundos hasta que el equipo se
apague. A continuación, con la tecla Opción pulsada, pulse de nuevo el botón de
arranque (®) para encender el ordenador. Una vez que haya arrancado, haga clic en
el icono del disco rígido y, a continuación, en la flecha derecha. A continuación, abra
Preferencias del Sistema y haga clic en Discos de Arranque. Seleccione una carpeta
Sistema local del Mac OS X.
 Si esto no funciona, pruebe a utilizar la aplicación Utilidad de Discos para reparar el
disco mediante la inserción del disco 1 de instalación del Mac OS X en el ordenador.
A continuación, reinícielo manteniendo pulsada la tecla C. Seleccione Instalador >
“Abrir Utilidad de Discos”. Cuando se abra la Utilidad de Discos, siga las instrucciones
que aparecen en el panel Primera Ayuda para comprobar si la utilidad puede reparar
el disco.
Si aun así sigue teniendo problemas, deberá reinstalar el software de sistema del
ordenador. Para obtener instrucciones al respecto, consulte el apartado “Reinstala-
ción del software que venía con el ordenador” en la página 75.
Si el ordenador no se enciende o no arranca:
 Compruebe que el adaptador de corriente está conectado al ordenador y a una toma
de corriente. Utilice únicamente el adaptador de corriente que se incluye con su
ordenador. Si el adaptador de corriente deja de cargar y no se enciende ninguna luz
al conectar el cable de corriente, desenchúfelo de la toma eléctrica y vuelva a enchu-
farlo para que se reinicie.
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