Solución de problemas de conexión – Apple PowerBook G4 (15-inch, Double Layer Super Drive) Manual del usuario

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Apéndice C

Conexión a Internet

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Solución de problemas de conexión

Si tiene algún problema con su conexión a Internet, consulte las recomendaciones
de las secciones siguientes correspondientes a su tipo de conexión.

Conexiones a Internet mediante módem por cable, módem DSL
o red de área local (LAN)

Si no puede conectarse a Internet mediante su módem por cable o DSL ni a través
de la red local, realice los pasos que se indican a continuación.

Importante:

Las instrucciones referidas a los módems no afectan a los usuarios de

redes de área local, ya que puede que dichos usuarios dispongan de hubs, conmuta-
dores, routers o concentradores de conexión, lo que no sucede en el caso de los
usuarios de módems por cable y DSL. Los usuarios de redes de área local deben
ponerse en contacto con su administrador de red en lugar de con un proveedor
de acceso a Internet.

Compruebe los cables y las fuentes de alimentación
Asegúrese de que todos los cables están conectados firmemente, incluyendo el cable
de alimentación del módem, el cable del módem al ordenador y el cable del módem a
la roseta telefónica. Compruebe los cables y las fuentes de alimentación de cada hub y
router Ethernet.

Apague el módem; a continuación, enciéndalo de nuevo y reinicie el hardware
del módem.
Vuelva a iniciar el ciclo de alimentación del módem DSL o por cable apagándolo
durante unos minutos y encendiéndolo de nuevo. Algunos proveedores de acceso a
Internet recomiendan desconectar el cable de alimentación del módem. Si el módem
dispone de un botón de reinicio, puede pulsarlo antes o después del reinicio del ciclo
de alimentación.

Conexiones PPPoE

Si no consigue conectarse a su proveedor de acceso a Internet utilizando el protocolo
PPPoE, compruebe primero los cables y las fuentes de alimentación; a continuación,
apague el módem y enciéndalo de nuevo para reiniciar el hardware del módem.

Cómo comprobar los ajuste de Preferencias del Sistema:

1

Seleccione Apple () > Preferencias del Sistema en la barra de menús.

2

Haga clic en Red.

3

Elija “Configuraciones del puerto de red” en el menú local Configurar.

4

Arrastre la opción Ethernet Incorporada a la primera posición de la lista de
configuraciones del puerto.

5

Seleccione Ethernet Incorporada en el menú local Configurar.

6

Haga clic en PPPoE.

E3263.book Page 101 Monday, August 29, 2005 1:25 PM

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