Apple PowerBook G4 (15-inch, Double Layer Super Drive) - Manual (Página 106)

106 Apéndice D Las diez preguntas más frecuentes
La aplicación que utilizo o el Mac OS X no parecen funcionar correctamente.
¿Debo reinstalar el Mac OS X?
Para determinar las causas de un problema hay que responder antes a una serie de cues-
tiones, como por ejemplo, si un problema ocurre siempre con una aplicación específica,
si está relacionado con el sistema operativo, o si se debe a un hardware defectuoso. Antes
de cualquier reinstalación, consulte el capítulo “Solución de problemas” en la página 71,
donde puede encontrar ayuda para solucionar el problema. Apple ofrece también una
gran cantidad de explicaciones técnicas y consejos para la solución de problemas en el
sitio web de servicio y soporte de Apple en www.apple.com/es/support. Si determina
que es necesario reinstalar el sistema, consulte la sección “Reinstalación del software que
venía con el ordenador” en la página 75 para obtener instrucciones al respecto.
He instalado una aplicación en el PowerBook pero no parece funcionar.
¿Dónde puedo encontrar ayuda?
Consulte si la documentación que acompaña a la aplicación incluye instrucciones sobre
cómo obtener soporte. A menudo, los fabricantes conocen los problemas generales
que pueden ocurrir con sus aplicaciones e incluyen soluciones y actualizaciones para su
uso inmediato. Si el programa no es un producto Apple, deberá ponerse en contacto
directamente con el fabricante para obtener el mejor soporte.
E3263.book Page 106 Monday, August 29, 2005 1:25 PM