Apple PowerBook G4 (15-inch, Double Layer Super Drive) - Manual (Página 71)

5
71
5
Solución de problemas
Si tiene algún problema al utilizar el PowerBook,
consulte primero este capítulo para encontrar
soluciones y consejos.
Si experimenta cualquier problema con el PowerBook, tenga presente que normal-
mente existe una solución rápida y sencilla. Tenga en cuenta las circunstancias que lo
ocasionaron. Tomar nota de las acciones efectuadas antes de que surgiera el problema
resulta de gran utilidad a la hora de limitar las posibles causas del mismo y encontrar
la solución adecuada.
Tome nota de lo siguiente:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que sólo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que ésta no es
compatible con la versión del Mac OS instalada en su ordenador.
 Cualquier software que haya instalado recientemente, especialmente aquél que haya
añadido elementos a la carpeta Sistema. (Algunas aplicaciones instalan extensiones
que quizá no sean compatibles con el entorno Classic.)
 Cualquier tipo de hardware nuevo que haya instalado, como memoria adicional
o un dispositivo periférico.
También puede encontrar más información acerca de la solución de
problemas en la Ayuda Mac y en el sitio web de servicio y soporte de Apple
en www.apple.com/es/support.
Problemas que impiden trabajar con el ordenador
Si el ordenador no responde o el puntero no se mueve:
 Pulse Comando (x) + Opción + Esc para forzar la salida de una aplicación que
no responda. Si aparece un cuadro de diálogo, elija la aplicación que desee cerrar
y haga clic en Forzar Salida.
Si está trabajando en el entorno Classic, mantenga pulsadas las teclas Opción
y Comando (x) y después pulse la tecla Esc.
E3263.book Page 71 Monday, August 29, 2005 1:25 PM