Apple iPod touch iOS 3.0 Manual del usuario
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Apéndice A
Solución de problemas
Para obtener más información sobre solución de problemas, vaya a
y busque TS1426. Si sigue sin poder enviar mensajes de
correo electrónico, puede llamar a un experto de Apple (no disponible en todos los
países). Para obtener información, vaya a . Si no hay
ningún experto de Apple disponible en su país, cree una cuenta GMail, Yahoo! o AOL
gratuita e intente reenviar su mensaje a dicha cuenta.
No se pueden recibir mensajes de correo electrónico
Si el iPod touch no puede recibir mensajes de correo electrónico, pruebe lo siguiente:
Si está utilizando uno o varios ordenadores para acceder a la misma cuenta de
Â
correo electrónico, es posible que esta situación esté creando un problema de blo-
queo. Para obtener más información, vaya a y busque
TS2621.
Configure su cuenta de correo electrónico directamente en el iPod touch en lugar
Â
de sincronizarla desde iTunes. En Ajustes, seleccione “Mail, contactos, calendarios”,
pulse “Añadir cuenta” e introduzca los datos de su cuenta. Si el iPod touch no logra
localizar los ajustes de su proveedor de servicios al introducir su dirección de correo
electrónico, vaya a 277 a fin de obtener
más ayuda para configurar su cuenta.
Apague el iPod touch y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el
Â
botón de reposo/activación de la parte superior del iPod touch durante algunos se-
gundos hasta que aparezca un regulador rojo y después arrástrelo. A continuación,
mantenga pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de
Apple.
Desactive la red Wi-Fi para que el iPod touch se conecte a Internet a través de la red
Â
de datos de telefonía móvil. En Ajustes, seleccione Wi-Fi y desactive la red Wi-Fi.
Para obtener más información sobre solución de problemas, vaya a
y busque TS1426. Si sigue sin poder recibir mensajes de
correo electrónico, puede llamar a un experto de Apple (no disponible en todos los
países). Para obtener información, vaya a . Si no hay
ningún experto de Apple disponible en su país, cree una cuenta GMail, Yahoo! o AOL
gratuita e intente reenviar su mensaje a dicha cuenta.
No se abre un archivo adjunto a un correo electrónico
El tipo de archivo podría no ser compatible. El iPod touch es compatible con los si-
guientes formatos de archivo adjuntos a un correo electrónico:
.doc
Microsoft Word
.docx
Microsoft Word (XML)
.htm
página web
.html
página web