Xerox WorkCentre M123-M128-17656 - Manual (Página 165)

Problemas al usar un entorno Windows
Guía de administración del sistema Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 165
Si no se obtiene el resultado de impresión deseado
Problemas al usar un entorno Windows
En esta sección se explica qué acciones debe realizar si surgen problemas al utilizar
Microsoft Windows. A continuación se indican las posibles causas, los métodos de
verificación y las acciones a tomar. Si después de realizar la acción correctora el
problema persiste, remítase a Procedimiento de solución de problemas en la
página 153 para obtener ayuda adicional.
Si utiliza Windows 95/Windows 98/Windows Me – página 165
Si utiliza Windows NT 4.0/Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003 –
página 167
Si utiliza Windows 95/Windows 98/Windows Me
Cuando hay errores de impresión
En la tabla siguiente se indican las acciones que puede realizar cuando se muestra un
estado de impresora inhabilitado (error de la red o error de spool) al hacer clic en
[Inicio]
> [Configuración] > [Impresoras] en su equipo.
Se ha agotado el papel de
impresión. Compruebe el mensaje de
reposición de papel que
aparece en el panel de
control. Cargue el papel en la
bandeja de papel. Si cambia
el tamaño del papel,
especifique el tamaño nuevo
si es preciso.
El protocolo de transporte
seleccionado no se
corresponde con el del
cliente. Compruebe el protocolo de
transporte seleccionado en el
panel de control. Seleccione el protocolo de
transporte que coincida con
el del cliente.
Causa Método de verificación Acción
Causa Método de verificación Acción
El lenguaje de impresión
especificado no coincide con
el de los datos impresos. Compruebe el lenguaje de
impresión especificado y el
de los datos de impresión. Especifique un lenguaje de
impresión que coincida con el
de los datos de impresión.