Xerox WorkCentre M123-M128-17656 Manual del usuario

Página 166

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15 Solución de problemas

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Guía de administración del sistema Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133

Causa

Método de verificación

Acción

La máquina está conectada a
una red que no está
disponible en su equipo.

Verifique si existe un
direccionador o una puerta
de enlace entre la red
conectada al equipo y la que
está conectada a la máquina.

Conecte la máquina
directamente a la red a la que
está conectado su equipo.

Se ha producido un error en
la red entre el equipo y la
máquina; la conexión no se
ha establecido.

Verifique si el estado de
impresora inhabilitada (error
de red) aparece en pantalla.

Compruebe el error de la red.

Se ha especificado una
dirección IP no válida en la
máquina.

Aparece el estado de
impresión inhabilitada (error
de la red). Seleccione
[Propiedades] del menú
[Impresora] en la ventana de
impresora y seleccione
también [Opciones de puerto]
en la ficha [Detalles].
Compare las direcciones IP
en [Configuraciones de
puerto FX TCP/IP DPU] y en
la lista de opciones del
sistema.

Especifique la dirección IP
correcta en la opción de
dirección IP del cuadro de
diálogo [Configuraciones de
puerto FX TCP/IP DPU].

Después de enviar una
petición de impresión desde
el equipo, la máquina se
apagó o se envió una
petición de impresión a una
máquina que no estaba
encendida.

Aparece el estado de
impresión inhabilitada (error
de la red). Compruebe si la
máquina está encendida.

Encienda la máquina.

Las peticiones de impresión
se envían desde varios
equipos a la máquina
simultáneamente.

Aparece el estado de
impresión inhabilitada (error
de la red).

Ninguna. La impresión se
reinicia automáticamente.

El archivo de impresión no se
puede enviar a spool debido
a la falta de capacidad en
disco del ordenador.

Aparece el estado de
impresión inhabilitada (error
de spool). Abra [Mi PC], haga
clic con el botón derecho del
ratón en el disco en el que
está instalado Windows 95/
Windows 98/Windows Me
(por ejemplo, la unidad C).
Seleccione [Propiedades] del
menú que aparece y
compruebe el tamaño del
espacio libre.

Después de eliminar los
archivos que no necesite
para aumentar el espacio
libre disponible, seleccione
[Pausar la impresión] del
menú [Documento] de la
ventana de impresora para
que la impresión pueda
reiniciarse.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: